Trước khi xảy ra sự cố thương tâm, đại diện đơn vị duy tu bảo trì đã từng phát hiện một số tấm đan tại vỉa hè bị gãy vỡ, rơi miệng cống nhưng không tiến hành các hoạt động cảnh báo, sửa chữa.