UBND phường Kim Liên (Hà Nội) thừa nhận có sai sót trong quá trình rà soát đối tượng chính sách sau sắp xếp đơn vị hành chính, khiến cụ bà N.T.B. (97 tuổi) phải đi lại 3 lần mới nhận được tiền trợ cấp hằng tháng.
Sau khi cụ bà 97 tuổi phải nhiều lần đi hỏi khoản trợ cấp 2 tháng chưa trả, lãnh đạo phường đã trực tiếp đến gia đình xin lỗi, giải thích.