Từ việc triển khai đồng bộ mô hình AIDET toàn tỉnh đến cách làm sáng tạo tại Bệnh viện Đa khoa Yên Định, ngành y tế Thanh Hóa đang từng bước chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp, đưa văn hóa ứng xử thành thước đo trọng tâm trong quản lý chất lượng bệnh viện.