Dưới danh nghĩa cộng tác viên nhà mạng đi hỗ trợ người dân chuẩn hóa thông tin thuê bao, các đối tượng đã bí mật thu thập trái phép thông tin dữ liệu của hàng nghìn khách hàng tại các vùng ngoại thành Hà Nội để bán cho tội phạm lừa đảo, cờ bạc và rửa tiền.
Mượn danh cộng tác viên nhà mạng, nhiều đối tượng đã bí mật thu thập trái phép thông tin, hình ảnh cá nhân của hàng nghìn người dân. Sau khi có được thông tin cá nhân của người dùng, chúng đã lén lút mở thêm các tài khoản ngân hàng và ví điện tử để bán cho tội phạm nước ngoài phục vụ mục đích lừa đảo, cờ bạc và rửa tiền.