Thị trường thay đổi nhanh, khách hàng thận trọng hơn trong khi nguồn lực của phần lớn doanh nghiệp nhỏ vẫn mỏng. Trong hoàn cảnh ấy, khả năng nhìn ra điểm yếu đủ sớm, giữ dòng tiền, thu gọn phần việc kém hiệu quả và sửa cách vận hành quyết định đường dài và ổn định cho doanh nghiệp.