Các cửa hàng trực tiếp đang trở thành điểm đến thứ ba với khách hàng sau nhà và công sở cũng là nền tảng cho nội dung, cộng đồng và thương hiệu. Tại Việt Nam, bán lẻ ngày càng được tích hợp vào các hệ sinh thái sống – làm việc – vui chơi trong các dự án phức hợp.