Từ đưa cán bộ về chung cư, khu dân cư, quán cà phê cộng đồng, đến tổ chức tiếp nhận hồ sơ buổi tối để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính... nhiều phường, xã tại TPHCM đang từng bước đổi mới phương thức phục vụ, giúp người dân thuận tiện hơn, giảm thời gian và chi phí.