Với những mô hình 'Cà phê sáng Đại đoàn kết', 'Cà phê số'…, nhiều xã, phường tại TPHCM đang tạo nên những không gian gần gũi, thân thiện để lắng nghe, đối thoại hoặc hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công.