Hệ thống tạp hóa nhỏ lẻ thời gian qua vẫn loay hoay tìm lối trong dòng chảy số hóa, thương mại điện tử tăng mạnh. Thiếu công cụ và nguồn lực số là nguyên nhân cốt lõi, vì thế, thị trường cần những nền tảng số thương mại điện tử giúp cửa hàng nhỏ hòa nhập với xu thế hiện đại, phát triển bền vững.