Bệnh nhân là cô gái 22 tuổi họ Dương, sống tại Hà Nam (Trung Quốc) vào cấp cứu tại Khoa Châm cứu, Bệnh viện Đa khoa trực thuộc Đại học Y học Cổ truyền Hà Nam (Trung Quốc) trong tình trạng hoảng loạn, biến dạng gương mặt chỉ vì một thói quen tưởng chừng vô hại khi gội đầu.