Khi nhu cầu của du khách ngày càng đa dạng, sức hấp dẫn của điểm đến không chỉ được tạo nên từ cảnh quan hay dịch vụ lưu trú, mà còn đến từ những tiện ích trải nghiệm thiết thực. Tại một số trọng điểm du lịch trên địa bàn tỉnh, việc đưa các tiện ích thông minh vào phục vụ du khách đang từng bước góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thêm những 'điểm cộng' cho hành trình khám phá xứ Thanh.