Chatbot AI tư vấn khách hàng, chấm điểm tín dụng, phê duyệt khoản vay tự động… đang trở thành những ứng dụng quen thuộc trong ngành ngân hàng. Tuy nhiên, khi AI được sử dụng ngày càng rộng rãi, yêu cầu về quản trị rủi ro và bảo vệ dữ liệu cũng trở nên cấp thiết.