Là ngành kinh tế tổng hợp, giàu tính trải nghiệm và gắn chặt với thông tin, vì vậy chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà trở thành yêu cầu tất yếu của ngành Du lịch nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.