Cùng với công tác xây dựng pháp luật, việc duy trì mối quan hệ mật thiết với cử tri thông qua hoạt động tiếp xúc và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân được Đoàn ĐBQH tỉnh Quảng Ninh xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Qua đó, góp phần tạo ổn định xã hội, khẳng định vai trò cầu nối giữa người dân và chính quyền.