Khi chuyển từ tư duy “quản trị” sang “phục vụ”, hàng loạt sáng kiến, mô hình hay, đậm tính nhân văn đã được triển khai tại khắp các xã, phường toàn thành phố Ðồng Nai. Kết quả mang lại là đã khơi thông mọi điểm nghẽn trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), khẳng định bài học an dân chính là gốc rễ để chính quyền vững mạnh.