Tại Diễn đàn Năng suất Chất lượng Quốc gia 2026, Ông Lê Bá An Bình, Giám đốc Thương mại Zalo, đã có phần chia sẻ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng tương tác và năng lực CSKH.