Trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) đang phát triển nhanh chóng trên phạm vi toàn cầu và trở thành xu hướng tất yếu trong phát triển du lịch.
AI và Big Data không còn là công cụ hỗ trợ đơn thuần mà đã chuyển thành lực lượng sản xuất trực tiếp, quyết định năng lực cạnh tranh và cách thức tiếp cận du khách toàn cầu của ngành du lịch Việt Nam.