Không dừng lại ở việc lắng nghe, những kiến nghị chính đáng của người dân đang được tỉnh chỉ đạo, đôn đốc và theo dõi đến kết quả cuối cùng. Cách làm ấy đang góp phần đưa tinh thần “gần dân, trọng dân, hiểu dân” trở thành hành động cụ thể.