Khi AI tác động trực tiếp đến tài chính và quyền lợi của khách hàng, yêu cầu đặt ra không chỉ là hiệu quả, mà còn phải bảo đảm tính chính xác, minh bạch và khả năng kiểm soát. Ngành ngân hàng cũng đang từng bước xây dựng hàng rào an toàn cho công nghệ này.