Bí thư Chi bộ tổ dân phố phải là người nắm chắc địa bàn và gần dân. Những vấn đề liên quan đến đất đai, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, phòng cháy, chữa cháy, an sinh xã hội... phải được nắm từ cơ sở; phải tạo chuyển biến rõ nét về vệ sinh môi trường và trật tự đô thị.