QBENIX nhận định khách hàng đang chuyển sang tìm kiếm bằng các công cụ AI. Để thích ứng, doanh nghiệp Việt cần chủ động rà soát kỹ thuật website, bổ sung dữ liệu cấu trúc và xây dựng nội dung chuẩn hóa để các trợ lý ảo dễ dàng trích dẫn.