Theo Sở Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ thành phố Hải Khẩu, cơ quan chức năng đã nhận được tin báo khẩn cấp lúc 14h45, theo giờ địa phương, và điều động các đội cứu hỏa đến hiện trường.
Ngày 3/9, chính quyền địa phương Trung Quốc cho biết ít nhất 6 người đã thiệt mạng và 3 người bị thương trong một vụ cháy tại nhà hàng đang trong quá trình cải tạo tại thủ phủ Hải Khẩu của tỉnh Hải Nam, miền Nam Trung Quốc.