Mỗi ngày, những chuyến xe buýt lăn bánh trên những cung đường của Thủ đô đã đưa hàng nghìn người dân đến nơi an toàn. Đằng sau những chuyến xe ấy không chỉ là câu chuyện về hành trình, thời gian hay điểm đến, mà còn có những việc làm giản dị, âm thầm của đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ.