Sự phát triển nhanh chóng của các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI agent) có thể làm thay đổi căn bản cách người dùng tương tác với Internet, qua đó định hình lại lợi thế cạnh tranh của những tập đoàn công nghệ lớn như Google, Amazon, Booking hay Airbnb. Thay vì trực tiếp tìm kiếm, so sánh và mua hàng, người dùng có thể giao toàn bộ quá trình này cho AI thực hiện.