Sức mua cải thiện tạo cơ hội cho bán lẻ, nhưng người tiêu dùng vẫn so giá, chờ khuyến mại và tìm hiểu trước khi quyết định. Cùng với áp lực chi phí, sự thay đổi trong hành trình mua sắm khiến doanh nghiệp phải chú trọng hiệu quả từng điểm bán, cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng trên các kênh tiếp cận khách hàng.