Từ chấm điểm tín dụng đến cảnh báo gian lận, AI (trí tuệ nhân tạo) đang đi sâu vào hoạt động của các tổ chức tín dụng - ngân hàng. Có ngân hàng tới 95% giao dịch trên kênh số, vấn đề đặt ra là khai thác dữ liệu thế nào để phục vụ khách hàng tốt hơn và kiểm soát rủi ro.
Cuộc đua AI đang mở ra một bước chuyển mới cho ngành ngân hàng, nhưng phía sau những hệ thống ngày càng thông minh là bài toán không dễ giải: làm sao để có dữ liệu đủ tốt, đủ an toàn và được phép sử dụng?