3.958 hồ sơ thủ tục hành chính quá hạn, trong đó 3.481 hồ sơ đất đai, đang đặt yêu cầu cấp thiết về cải cách quy trình, xác định trách nhiệm và nâng chất lượng phục vụ tại Đặc khu Phú Quốc.