Nhằm hiện thực hóa mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, thời gian qua, tỉnh Hà Tĩnh triển khai nhiều mô hình, sáng kiến cải cách hành chính theo hướng thiết thực, hiệu quả, đưa dịch vụ công đến gần người dân, giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ ngay từ cơ sở.