Người làm công tác xã hội chọn đứng ở khoảng lặng của bệnh viện để lắng nghe, kết nối, cùng người bệnh đi qua thời điểm khó khăn.
Có những người làm nghề y âm thầm đứng phía sau, góp phần giúp người bệnh thuận lợi hơn khi khám chữa bệnh, đồng thời giảm áp lực cho đồng nghiệp.