Bạn đọc Minh Anh (Cao Bằng) hỏi: Tôi bị mất thẻ tín dụng và lo ngại người khác có thể sử dụng thẻ để thanh toán. Nếu phát sinh giao dịch trong thời gian tôi chưa kịp khóa thẻ thì ai phải chịu trách nhiệm? Tôi có được ngân hàng hoàn lại số tiền đó không?