Sau khi nhận được thông tin về hành lý bị mất cắp tại khu vực nhà chờ xe buýt thuộc Bến xe Giáp Bát, lãnh đạo Bến xe đã chỉ đạo nhân viên, phối hợp cùng lực lượng an ninh nhanh chóng truy vết, tìm kiếm tài sản và trao lại cho hành khách.