Tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động ngành Du lịch

Ths Hoàng Ngọc Huy phát biểu khai mạc

Theo đó, từ ngày 12/9 đến 14/9/2022, Khóa bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân và buồng phòng cho các cơ sở lưu trú du lịch được tổ chức. Trong đó, bà Trương Thị Châu - Giám đốc KS Mường Thanh Holiday Đà Lạt hướng dẫn về nghiệp vụ buồng phòng; Ths Nguyễn Tiến Trung - Trường Cao đẳng Đà Lạt hướng dẫn về nghiệp vụ Lễ tân khách sạn; Ths Dương Thị Hiền - Phó Phòng Nghiệp vụ Du lịch (Sở VHTT&DL) hướng dẫn về các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh du lịch; tình hình thực tế và định hướng phát triển du lịch của tỉnh trong thời gian tới; Ths Hoàng Ngọc Huy - Trưởng Phòng Nghiệp vụ Du lịch (Sở VHTT&DL) hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tâm lý khách du lịch.

Khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch sẽ được tổ chức từ ngày 14/9 đến 19/9/2022. Ngoài nội dung hướng dẫn của Ths Dương Thị Hiền, Ths Hoàng Ngọc Huy và trải nghiệm thực tế tại Bảo tàng Lâm Đồng; các học viên sẽ được Ths Dương Ngọc Lang - Giảng viên Trường ĐH Yersin hướng dẫn các kỹ năng liên quan đến công tác hướng dẫn du lịch; bà Trần Thị Minh - Trưởng phòng Phát huy giá trị tài liệu (Trung tâm lưu trữ Quốc gia IV) giới thiệu về quy trình đón tiếp, hướng dẫn du khách tham quan, trải nghiệm sản phẩm dịch vụ du lịch tại khu điểm du lịch…

Đây là các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch đầu tiên được tổ chức trở lại sau thời gian bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, thu hút hơn 150 học viên đăng ký tham dự.

NHẬT QUÂN