Tổng cục Hải quan phản hồi về sự cố hệ thống làm thủ tục thông quan bị lỗi
Đại diện Tổng cục Hải quan chiều 7/8 cho biết: Sau khi gặp sự cố và phải ngừng hoạt động từ tối 6/8, đến nay, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan (VASSCM) đã được khôi phục, hoạt động bình thường trở lại.
Hải quan Mộc Bài ứng dụng máy soi container di động để giảm thời gian thông quan. Ảnh: Thanh Tân/TTXVN
Cụ thể đến 8 giờ 35 phút ngày 7/8, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan được hoạt động trở lại ổn định. Ngành Hải quan bố trí lực lượng để trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục. Đến nay, những vướng mắc đang được lực lượng Hải quan tập trung xử lý, để hàng hóa của doanh nghiệp được thông quan nhanh nhất.
Theo Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 1, cảng Cát Lái, chiều 7/8, hệ thống thông quan hàng hóa tự động (VNACCS/VCIS) đã hoạt động trở lại bình thường và thông suốt. Tuy nhiên, để giải quyết các tờ khai còn tồn đọng, chi cục tiếp tục bố trí cán bộ, công chức túc trực 24/7 để tạo điều kiện thông thoáng cho doanh nghiệp.
Ngay sau khi khắc phục sự cố, Tổng cục Hải quan đã có công văn hỏa tốc yêu cầu Cục trưởng Cục Hải quan các tỉnh, thành phố chỉ đạo Chi cục hải quan dừng thực hiện nội dung hướng dẫn về làm thủ tục khai báo bằng thủ công. Các đơn vị cần cập nhật bổ sung thông tin hàng hóa qua khu vực giám sát lên hệ thống.
Tại khu vực cảng, kho bãi, địa điểm có kết nối hệ thống VASSCM, Tổng cục Hải quan yêu cầu các doanh nghiệp kiểm tra đối chiếu thông tin hàng hóa đã đưa qua khu vực giám sát. Trường hợp không có thông tin, hoặc thông tin không khớp với dữ liệu khai báo điện tử cần báo ngay cho Chi cục Hải quan quản lý địa điểm lưu giữ để phối hợp kiểm tra, xác minh.
Đối với các Chi cục Hải quan quản lý cảng, kho, bãi, địa điểm, cần kiểm tra đối chiếu thông tin tờ khai bản giấy do người khai nộp khi đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát với thông tin tờ khai trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan. Tại khu vực cửa khẩu, cảng, kho, bãi, địa điểm chưa kết nối hệ thống VASSCM, công chức hải quan cần kiểm tra, đối chiếu tương tự.
Tổng cục Hải quan yêu cầu các đơn vị tổng hợp thống kê danh sách các lô hàng xuất khẩu đã đưa vào khu vực giám sát hải quan (để xếp hàng lên phương tiện vận tải xuất cảnh) và các lô hàng nhập khẩu đã đưa ra khỏi khu vực giám sát hải quan.
Trước đó tối 6/8, hệ thống công nghệ thông tin hải quan và một cửa quốc gia gặp sự cố kỹ thuật phải khắc phục. Để đảm bảo cho hoạt động thông quan được liên tục, thông suốt, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã có công văn chỉ đạo các Cục Hải quan tỉnh, thành phố thực hiện thủ tục hải quan thủ công; đồng thời, tăng cường các biện pháp nghiệp vụ để phòng ngừa buôn lậu, gian lận thương mại và hỗ trợ doanh nghiệp thủ tục hải quan.
