TP.HCM: Yêu cầu các bệnh viện bảo mật thông tin người bệnh để tránh lừa đảo

Ngày 11/3, Sở Y tế TP.HCM phát thông tin yêu cầu các cơ sở y tế trên địa bàn cần tăng cường việc bảo mật thông tin người bệnh đang điều trị tại các khoa, phòng, tránh trường hợp bị kẻ xấu lợi dụng nhằm mục đích trục lợi, lừa đảo.

Sở Y tế cho biết, thời gian gần đây, nhiều thông tin trên báo, đài đã có một số trường hợp người dân bị kẻ gian tung tin gia đình có trẻ em hoặc người thân bị tai nạn phải vào viện cấp cứu nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Thông tin giả mạo giấy chứng nhận của Bệnh viện Nhi đồng 1 được đối tượng đăng trên các mạng xã hội. Ảnh: Bệnh viện cung cấp

Cụ thể, các đối tượng sử dụng một trong các phương thức lừa đảo như: Mạo danh là giáo viên hoặc nhân viên bệnh viện liên hệ trực tiếp các phụ huynh báo tin về việc học sinh bị tai nạn, đang được nhập viện cấp cứu tại bệnh viện, yêu cầu người nhà phải chuyển gấp tiền để đóng viện phí thực hiện phẫu thuật cho học sinh, làm giả giấy tờ bệnh viện chứng nhận tình trạng sức khỏe của người bệnh tại các cơ sở y tế nhằm mục đích thu lợi bất chính (Báo Lao động Thủ đô từng có thông tin phản ánh).

Ngoài ra, Sở Y tế nhận được báo cáo của các bệnh viện về hiện tượng người dân gọi vào bệnh viện nhờ giúp xác nhận thông tin có người thân đến cấp cứu tại bệnh viện. Cụ thể như trường hợp tại Bệnh viện Nhi Đồng 1 vào ngày 6/3, chỉ trong vòng 1 giờ khoa Cấp cứu của bệnh viện liên tiếp nhận 2 cuộc gọi của phụ huynh học sinh hỏi về 3 trường hợp học sinh (đang học tại các trường phổ thông cơ sở quốc tế trên địa bàn TP.HCM) để xác nhận thông tin con, em đang cấp cứu tại Bệnh viện Nhi Đồng 1, cả 3 trường hợp này đều được Bệnh viện Nhi Đồng 1 xác nhận là không có thật.

Qua các trường hợp giả mạo nêu trên, Sở Y tế khuyến cáo người dân, nhất là các bậc phụ huynh hãy cẩn trọng trước những thông tin giả mạo của các đối tượng. Khi tiếp nhận thông tin liên quan đến các vấn đề về điều trị bệnh tại các cơ sở y tế và nghi ngờ có dấu hiệu giả mạo, lừa gạt, người dân ngoài việc báo tin kịp thời đến cơ quan Công an, người dân cũng nên thông báo đến đường dây nóng của Sở Y tế qua số 0967.77.10.10 hoặc số 028.3930.7916, và cả đường dây nóng của các bệnh viện để được hỗ trợ xác nhận thông tin.

Sở Y tế yêu cầu các cơ sở y tế trên địa bàn cần tăng cường việc bảo mật thông tin người bệnh đang điều trị tại các khoa, phòng, tránh trường hợp bị kẻ xấu lợi dụng nhằm mục đích trục lợi, lừa đảo. Khi phát hiện việc giả mạo thông tin, giấy tờ liên quan đến việc điều trị bệnh cho bệnh nhân tại đơn vị, đề nghị các cơ sở báo cáo ngay về Thanh tra Sở Y tế và Công an TP.HCM để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.

Giả mạo giấy tờ bệnh viện để lừa đảo trên mạng xã hội

Ngày 10/3, trao đổi với phóng viên báo Lao động Thủ đô, Bác sĩ Trương Hữu Khanh, phụ trách Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi đồng 1 cho biết, Bệnh viện vừa phát hiện một trường hợp giả mạo chữ ký của giám đốc và con dấu bệnh viện trong công văn xác nhận tình trạng bệnh nhân để kêu gọi đóng góp tiền từ thiện.

Cụ thể, ngày 9/3, tài khoản mạng xã hội Facebook có tên Hoàng Trung đã đăng thông tin lên một hội nhóm với nội dung: "Xin giúp đỡ cho con em trong lúc này với ạ... Em tên Trung, em người quê ở Krông Năng. Hiện tại con trai em mắc bệnh viêm não mô cầu, bé nằm Bệnh viện Nhi đồng 1 điều trị 2 tháng nay, do bệnh tình trở nặng, 1 giờ tối nay, bé được cấp cứu nhưng đã không qua khỏi".

Sau những dòng thông tin kể về hoàn cảnh, đối tượng đã đưa số điện thoại và tài khoản ngân hàng để kêu gọi mọi người chuyển tiền. Bên cạnh hình ảnh của bệnh nhân, các đối tượng này còn đăng giấy chứng nhận có dấu, chữ ký của lãnh đạo Bệnh viện Nhi đồng 1.

Sau khi tiếp nhận thông tin trên, Bệnh viện Nhi đồng 1 đã kiểm tra trên hệ thống thông tin của bệnh nhân và xác nhận không cấp Giấy chứng nhận có số 1016/BVNĐ1 ngày 9/3/2023 cho bệnh nhân Hoàng Quốc Thái như thông tin được đăng trên mạng xã hội.

Bác sĩ Trương Hữu Khanh cho biết: Theo giấy chứng nhận được mạnh thường quân cung cấp để nhờ xác minh, chúng tôi khẳng định, bệnh viện không có mẫu giấy này. Đối tượng lừa đảo đã mạo danh cả con dấu của bệnh viện và chữ ký của Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 1.

Minh Tuấn