TP. Hồ Chí Minh: Hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ chuyển đổi số đồng bộ

Hoàn thiện hạ tầng và nền tảng số dùng chung

TP. Hồ Chí Minh đang triển khai hệ thống dùng chung nhằm phục vụ quá trình chuyển đổi số đồng bộ từ thành phố đến cơ sở. Ảnh: Thạc Hiếu

Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh Võ Thị Trung Trinh cho biết, thành phố đang tập trung triển khai các nền tảng số, hạ tầng công nghệ thông tin và hệ thống dùng chung nhằm phục vụ quá trình chuyển đổi số đồng bộ từ thành phố đến cơ sở.

Trong quá trình triển khai thực tế, một số thủ tục hành chính hiện vẫn phụ thuộc vào hệ thống dữ liệu quốc gia và tiến độ kết nối của các bộ, ngành Trung ương. Vì vậy, việc phối hợp giữa các sở, ngành và địa phương được xác định là yếu tố quan trọng để bảo đảm hệ thống vận hành hiệu quả.

Các đơn vị được yêu cầu tập trung kiểm tra tiến độ triển khai hệ thống tại cơ sở, đồng thời chủ động cập nhật, phản hồi các vướng mắc phát sinh để kịp thời xử lý. Những thủ tục hành chính còn bất cập trong quá trình vận hành cần được phản ánh ngay về Trung tâm Chuyển đổi số và các cơ quan chuyên môn để điều chỉnh phù hợp.

Hiện nay, nhiều phường, xã đang gặp áp lực lớn trong quá trình vận hành phần mềm, chuyển đổi hệ thống và cập nhật dữ liệu. Tuy nhiên, đây được xem là giai đoạn cần thiết để đồng bộ hóa toàn bộ hệ thống thông tin dùng chung theo định hướng của Ban Chỉ đạo quốc gia về chuyển đổi số.

TP. Hồ Chí Minh cũng đang triển khai dự án hạ tầng công nghệ thông tin cho các cơ quan hành chính. Theo kế hoạch, toàn bộ hạ tầng sẽ hoàn thành trong tháng 5/2026.

Đến nay, hệ thống hạ tầng giai đoạn 1 đã cơ bản hoàn thiện và thành phố đang triển khai giai đoạn 2. Dự kiến đến ngày 22/5, toàn bộ hệ thống văn bản điện tử và các nền tảng liên thông phục vụ công tác điều hành sẽ được đồng bộ.

Theo Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số thành phố, việc hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin là điều kiện nền tảng để triển khai hiệu quả các hệ thống số chuyên ngành, đồng thời tăng cường kết nối giữa thành phố với các sở, ngành và địa phương.

Thành phố cũng được yêu cầu chuẩn bị đầy đủ hạ tầng công nghệ thông tin để triển khai các hệ thống ngành dọc và nền tảng điều hành dùng chung, đáp ứng yêu cầu của quá trình chuyển đổi số hiện nay.

Bảo đảm thiết bị vận hành ổn định tại cơ sở

Người dân được hỗ trợ truy xuất đồng bộ thông tin khi đi làm thủ tục hành chính. Ảnh: Thạc Hiếu

Lãnh đạo Trung tâm Chuyển đổi số thành phố đề nghị lãnh đạo các xã, phường trực tiếp theo dõi, chỉ đạo việc triển khai hệ thống tại cơ sở nhằm kịp thời xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.

Qua theo dõi các buổi tiếp xúc cử tri trực tuyến tại cơ sở, một số địa phương vẫn gặp khó khăn về hệ thống âm thanh, thiết bị hội nghị và đường truyền kỹ thuật.

Nguyên nhân chủ yếu là nhiều địa phương đang sử dụng thiết bị dân dụng thay cho hệ thống hội nghị chuyên dụng nên chất lượng âm thanh chưa ổn định, ảnh hưởng đến hiệu quả tổ chức hội nghị trực tuyến.

Các địa phương được đề nghị tiếp tục rà soát, đầu tư phù hợp hệ thống thiết bị hội nghị, đặc biệt là hệ thống âm thanh chuyên dụng nhằm bảo đảm chất lượng vận hành trong quá trình tổ chức họp trực tuyến.

Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với các sở, ngành và địa phương để hoàn thiện hệ thống kỹ thuật, hỗ trợ xử lý các khó khăn phát sinh, bảo đảm tiến độ chuyển đổi số trên toàn địa bàn thành phố.