Trách nhiệm, tận tâm, vì nhân dân phục vụ
Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh là một trong những nhiệm vụ, giải pháp được xác định trong Nghị quyết số 09-NQ/TW của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển TP Hồ Chí Minh trong kỷ nguyên mới.
Cụ thể hóa nghị quyết, các ngành, các cấp, các tầng lớp nhân dân thành phố tiếp tục thực hiện hiệu quả việc học tập và làm theo gương Bác Hồ bằng những hành động, việc làm thiết thực.

Tuổi trẻ phường Tam Bình hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.
Sáng đầu tuần, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Bình (TP Hồ Chí Minh), đông đảo người dân đến làm thủ tục hành chính. Mặc dù khối lượng công việc nhiều, cường độ làm việc cao, nhưng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức vẫn niềm nở hướng dẫn người dân ghi chép, bổ sung hồ sơ; tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính nhằm hạn chế tối đa thời gian chờ đợi. Ông Đỗ Văn Nam, 61 tuổi, ngụ tại phường Tam Bình, bày tỏ: “Nhờ sự hướng dẫn ân cần, tận tâm của chuyên viên tài nguyên, môi trường nên chỉ sau gần 1 giờ đồng hồ tôi đã hoàn chỉnh các thủ tục xin chuyển mục đích sử dụng đất. Tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc, phục vụ nhân dân của đội ngũ chuyên viên giúp tôi không phải chờ đợi, phiền hà như trước”. Đây là mô hình “Trao niềm tin, nhận sự hài lòng”-một trong những mô hình học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong cán bộ, công chức, viên chức phường Tam Bình. Mô hình này cũng được áp dụng ở nhiều địa phương khác, như: Xã Hóc Môn, xã Nhà Bè, phường Thủ Đức, phường Tân Thuận... nhằm hiện thực hóa Nghị quyết 09 của Bộ Chính trị chăm lo cho dân, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo phẩm chất, năng lực cán bộ, công chức.
Ở xã Long Hải, thời gian qua, Ban CHQS xã và Hội Cựu chiến binh xã phối hợp với Đoàn Thanh niên thực hiện mô hình xây dựng tiểu công viên, biến những khoảng đất trống, những bãi rác tự phát thành công viên cây xanh, vườn hoa, tiểu cảnh vừa sạch đẹp, vừa khắc phục tình trạng ô nhiễm môi trường. Trung tá Sử Văn Minh, Chỉ huy trưởng Ban CHQS xã Long Hải cho biết: “Đến nay, toàn xã đã có hàng chục tiểu công viên được đưa vào sử dụng. Kinh phí thực hiện do cán bộ, chiến sĩ, các cựu chiến binh và đoàn viên, thanh niên tự nguyện quyên góp ủng hộ để làm đẹp cảnh quan, môi trường và thêm nơi vui chơi thoáng mát cho nhân dân”.
Trong lĩnh vực y tế, sự tận tâm, tận tụy phục vụ nhân dân được nối dài bởi những chiến sĩ áo trắng. Điển hình như điều dưỡng Trần Nguyễn Thu Hiền (Bệnh viện Đa khoa Lãnh Binh Thăng) luôn lấy sự an toàn và hài lòng của người bệnh làm thước đo cao nhất. Chị Hiền công tác tại Khoa Ngoại thần kinh-cột sống. Công việc hằng ngày của chị gắn với những ca mổ dài, bệnh nhân đau đớn và áp lực không nhỏ của một bệnh viện đông người, nhiều bệnh nhân người nước ngoài. Thấu hiểu nỗi lo lắng của bệnh nhân, chị đã cùng đồng nghiệp thực hiện sáng kiến ứng dụng công nghệ thông tin lập phiếu tích hợp lịch phẫu thuật và hướng dẫn chuẩn bị trước mổ bằng hai ngôn ngữ Việt-Trung, giúp bệnh nhân yên tâm chuẩn bị tinh thần, thể trạng trước khi phẫu thuật. Sáng kiến này đã được ngành y tế thành phố công nhận và nhân rộng.
Còn rất nhiều tấm gương tiêu biểu hết lòng vì nhân dân. Đây là một trong những tiền đề thuận lợi để TP Hồ Chí Minh triển khai thực hiện hiệu quả Nghị quyết 09 của Bộ Chính trị, chăm lo tốt hơn đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân.
Nguồn QĐND: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/trach-nhiem-tan-tam-vi-nhan-dan-phuc-vu-1046853











