Trao trả tài sản hành khách bỏ quên tại sân bay Nội Bài

Các nhân viên an ninh cơ động đã khẩn trương tìm kiếm, kịp thời phát hiện hành khách khi người này đã xong thủ tục, chờ ở cửa ra máy bay để trao trả tài sản.

Chị Hà Thị Tươi, nhân viên Đội xe đẩy – Trung tâm Khai thác Ga Nội Bài. Ảnh: Phan Công.

Theo đó, khoảng 9h ngày 16-2, trong lúc đang thu gom xe đẩy, chị Hà Thị Tươi, nhân viên Đội xe đẩy – Trung tâm Khai thác Ga Nội Bài phát hiện một chiếc túi màu đen bỏ quên trên xe đẩy tại quầy B12, tầng 3 khu vực công cộng đi Nhà ga hành khách T2. Ngay lập tức, chị Tươi đã báo cho lực lượng An ninh hàng không Nội Bài. Chiếc túi đã nhanh chóng được kiểm tra trực quan, kiểm tra chất nổ, soi chiếu an ninh và bàn giao về Đội An ninh cơ động – Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài.

Tổ trực camera giám sát an ninh hàng không trong sáng 16-2 truy vết, khoanh vùng tìm kiếm hành khách bỏ quên tài sản. Ảnh: Phan Công.

Trong quá trình kiểm tra, lực lượng chức năng ghi nhận chiếc túi có chứa 4.300 USD (tương đương hơn 100 triệu đồng). Tuy nhiên, trong chiếc túi này lại không có bất cứ một giấy tờ tùy thân nào của hành khách để Cảng hàng không quốc tế Nội Bài liên hệ nhận lại tài sản.

Ngay khi tiếp nhận được thông tin, Đội An ninh cơ động đã lập tức thông tin cho bộ phận trực camera giám sát an ninh để kiểm tra rà soát toàn bộ hệ thống camera tại thời điểm diễn ra vụ việc.

Lúc này tại Phòng trực giám sát camera an ninh hàng không, anh Nguyễn Mạnh Cường và anh Nguyễn Huy Khánh – nhân viên Đội An ninh cơ động, bằng các biện pháp nghiệp vụ đã nhanh chóng vào cuộc, nhận dạng hành khách, truy vết kỹ lưỡng, qua đó xác định được chủ nhân của chiếc túi bị bỏ quên đang đi về phòng chờ gần cửa ra máy bay số 29. Lúc này, Tổ giám sát camera An ninh đã báo cho đại diện Đội An ninh cơ động khẩn trương di chuyển vào trong khu vực cách ly, đi tới cửa 29 để tiếp cận vị khách. Khi thấy khách, lực lượng An ninh cơ động đã đề nghị khách kiểm tra lại tài sản tư trang, hành lý cá nhân và ngay lúc này vị khách nam mới hốt hoảng nhận ra bản thân bỏ quên chiếc túi quan trọng nhưng không nhớ rõ quên tại vị trí nào. Sau khi làm rõ một số thông tin cơ bản, lực lượng chức năng đã mời vị khách quay ngược trở ra khu vực công cộng để ký nhận lại tài sản.

Hành khách V.Q.Đ xúc động, cảm ơn hành động đẹp của chị Hà Thị Tươi. Ảnh: Phan Công.

Lúc 10h cùng ngày, tại Phòng trực An ninh cơ động, lực lượng An ninh đã lập biên bản bàn giao tài sản và trao trả lại chiếc túi cho nam hành khách có tên là V.Q.Đ, là hành khách đi chuyến bay TG561 khởi hành đi Băng Cốc (Thái Lan), cất cánh vào 10h35 cùng ngày.

Đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, chỉ riêng trong 7 ngày nghỉ Lễ Tết Nguyên đán (từ 8-2 đến 14-2), Cảng tiếp nhận 365 trường hợp hành khách bỏ quên tài sản, các trường hợp này đã được mã hóa, đăng tải hằng ngày trên trang http://bags.noibaiairport.vn/ giúp hành khách dễ dàng tra cứu và tìm kiếm.

Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, hành khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, liên hệ Phòng hành lý thất lạc theo số hotline 0983774546, tra cứu tại đường link http://bags.noibaiairport.vn/

hoặc ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh; gửi email đến địa chỉ: taisanboquen@gmail.com hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.