Triển khai điểm hỗ trợ người dân cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại Hà Nội

Trao đổi với PV Báo CAND, Đại tá Trần Đình Nghĩa – Trưởng Phòng CSGT Công an TP Hà Nội cho biết, với việc triển khai điểm hỗ trợ người dân, các tổ chức cũng như cá nhân trên địa bàn Thủ đô sẽ được hỗ trợ trực tiếp các nội dung như: kê khai nộp hồ sơ trực tuyến, chứng thực điện tử (đối với các giấy tờ chưa được chứng thực hoặc chưa có số hồ sơ điện tử), hướng dẫn đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và tư vấn, hướng dẫn các nội dung liên quan khác trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội - Chi nhánh số 1.

Trong sáng nay 11/3, tương đối đông người dân đến đây làm các thủ tục hành chính.

Trong thời gian tới, Công an Thành phố sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Trung tâm dịch vụ hành chính công, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng Công ty bưu chính Viettel, Công ty Cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT... triển khai thêm địa điểm hướng dẫn người dân kê khai, làm thủ tục trực tuyến đối với dịch vụ công do Công an Thành phố cung cấp.

Việc triển khai điểm hỗ trợ, hướng dẫn sẽ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện thủ tục trực tuyến, tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây cũng là bước đi nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo hiệu quả công tác của lực lượng CSGT Thủ đô.

Thiếu tá Vũ Thị Thanh Nga, cán bộ Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ (Phòng CSGT Công an TP Hà Nội) hướng dẫn người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến.

Mọi thắc mắc nhỏ nhất trong việc làm thủ tục trực tuyến của người dân đều được các cán bộ CSGT tại điểm hỗ trợ hướng dẫn.

CSGT kiểm tra thông tin giấy phép lái xe của người dân có nhu cầu cấp, đổi trực tuyến theo quy định.

Anh Nguyễn Hải Linh (trú tại quận Long Biên, Hà Nội) cho biết, bản thân nắm được việc cấp, đổi giấy phép lái xe được thực hiện trực tuyến tại nhà nhưng khi thực hiện lại gặp khó khăn mà không biết cách khắc phục nên đã ra Trung tâm phục vụ hành chính công để được giúp đỡ. "Sau khi được hướng dẫn, tôi thực hiện được ngay, rất thuận lợi", anh Linh nói.

Cán bộ CSGT giúp người dân một số bước như: Chứng thực điện tử, chụp ảnh...

Thông tin dữ liệu được cập nhật trực tuyến lên Cổng dịch vụ công.

Phòng CSGT Công an TP Hà Nội cũng lưu ý người dân cũng như các tổ chức khi có nhu cầu thực hiện cấp, đổi giấy phép lái xe cần đến các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc quản lý của Sở Y tế Hà Nội đủ điều kiện khám và cấp giấy khám sức khỏe lái xe đã liên thông thành công dữ liệu Giấy khám sức khỏe lái xe lên Cổng Thông tin giám định Bảo hiểm y tế để thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Trường Thắng