Triển khai hóa đơn điện tử trong kinh doanh xăng, dầu: Vẫn còn lúng túng

Cửa hàng Kinh doanh xăng dầu Nguyệt Hạnh (phường Bửu Long, thành phố Biên Hòa) xuất hóa đơn cho khách hàng theo từng lần bán. Ảnh: H.Quân

Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều trạm xăng, dầu vẫn còn gặp khó khăn trong vận hành hệ thống, đội ngũ nhân sự. Đối với người mua, phần lớn khách hàng, đặc biệt là khách hàng mua lẻ, lại không mặn mà lấy hóa đơn đối với từng lần mua.

* DN còn loay hoay

Các DN đã đầu tư cả trăm triệu đồng để lắp đặt hệ thống phát hành HĐĐT và đưa vào vận hành được hơn nửa tháng qua. Thế nhưng, trong quá trình vận hành, vẫn còn tồn tại một số bất cập liên quan đến cập nhật dữ liệu, chuyển dữ liệu vào hệ thống của cơ quan thuế mất nhiều thời gian.

Hầu như các DN, trạm xăng đều phải bố trí thêm nhân lực, thậm chí làm việc 24/7 mới đáp ứng được quy trình này. Ngoài ra, nhân sự, kế toán vận hành HĐĐT phải là lực lượng am hiểu về công nghệ số mới có thể triển khai thực hiện hệ thống một cách trơn tru.

Bà Huỳnh Thị Lan, đại diện DN tư nhân xăng dầu Nguyệt Hạnh (phường Bửu Long, thành phố Biên Hòa) cho biết, từ cuối tháng 3-2024, cửa hàng đã hoàn thành lắp đặt hệ thống thiết bị, kết nối, xuất thử hóa đơn và được cơ quan chức năng kiểm định. Bắt đầu từ đầu tháng 4, cửa hàng chính thức xuất hóa đơn theo từng lần bán hàng. Việc xuất hóa đơn giúp cửa hàng thống kê được lượng hàng bán ra, số tiền thu vào hàng ngày cụ thể, thuận tiện.

Tuy nhiên, theo bà Lan, trong quá trình vận hành vẫn còn gặp một số khó khăn nhất định. Bởi số lượng hóa đơn rất lớn, trung bình khoảng 1 ngàn tờ hóa đơn/ngày, nhưng khi chuyển dữ liệu về cơ quan thuế vào cuối mỗi ngày, kế toán vẫn còn phải “click” chuyển từng hóa đơn, mất khá nhiều thời gian. Do đó, cần có giải pháp để chuyển một lần dữ liệu hóa đơn trong ngày để giúp việc kết nối dữ liệu về cơ quan thuế được ổn định, thuận lợi hơn.

Cục Thuế Đồng Nai sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền tính hiệu quả, khả thi và lợi ích của việc sử dụng HĐĐT theo từng lần bán hàng giao cho người mua nhằm tạo lập môi trường kinh doanh bình đẳng, thuận lợi, bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng, góp phần chống tiêu cực, buôn lậu; đồng thời, tăng cường phối hợp với cơ quan ban, ngành, địa phương trong việc tuyên truyền, chỉ đạo, rà soát, tổ chức thực hiện việc sử dụng HĐĐT, nhất là HĐĐT theo từng lần bán hàng đối với các cửa hàng, DN bán lẻ xăng, dầu.

Ngoài ra, theo nhiều cửa hàng bán lẻ xăng, dầu, vào những giai đoạn cao điểm, đường truyền quá tải dẫn tới việc xuất hóa đơn cho một số khách bị chậm, có trường hợp không thể “đẩy” hóa đơn lên hệ thống do “nghẽn” mạng… Nhiều cửa hàng còn gặp khó khăn về khâu nhân sự, kế toán để vận hành, kết nối dữ liệu cho hệ thống.

Ông Lê Đình Hùng, kế toán Công ty TNHH Xăng dầu Sông Đà Đồng Nai (phường Hóa An, thành phố Biên Hòa), chia sẻ từ đầu tháng 4 này, cửa hàng bán lẻ xăng, dầu của công ty đã triển khai xuất HĐĐT theo từng lần bán đảm bảo quy định, lộ trình đề ra. Một trong những khó khăn, bất cập trong quá trình vận hành hệ thống này là sẽ cần tăng nhân sự, thời gian làm việc của kế toán để kịp chuyển dữ liệu theo từng ngày. Vì trung bình mỗi ngày cửa hàng xuất từ 1,4-1,6 ngàn hóa đơn, cao điểm ngày chủ nhật, số lượng có thể lên tới 1,8 ngàn hóa đơn.

* Khách hàng chưa mặn mà lấy hóa đơn

Đại diện một số DN, cửa hàng bán lẻ xăng, dầu cho biết, theo quy định về triển khai HĐĐT, mọi khách hàng mua xăng, dầu đều phải được xuất hóa đơn nhưng phần lớn người mua xăng, dầu là khách vãng lai, khách lẻ không có nhu cầu lấy hóa đơn. Trong khi đó, chi phí in hóa đơn rơi vào khoảng 45-100 đồng/hóa đơn cùng nhiều khoản chi phí khác DN đang phải gánh như: bảo trì hệ thống, lương thưởng nhân sự, chi phí vận chuyển... cũng khá tốn kém.

Ông Lê Đình Hùng chia sẻ thêm: “Hiện nay, gần như 100% khách mua lẻ không lấy hóa đơn. Nhiều khách hàng cho rằng lấy về cũng chẳng làm gì nên họ không lấy. Trong khi đó, chi phí xuất hóa đơn tại cửa hàng phát sinh thêm 3-4 triệu đồng/tháng”.

Chị Thu Loan (ngụ phường Bửu Long, thành phố Biên Hòa) cho hay: “Tôi thấy hiện nhiều cửa hàng bán lẻ xăng, dầu có thông báo triển khai xuất HĐĐT theo từng lần bán hàng. Chủ trương này hoàn toàn phù hợp, góp phần giúp công khai, minh bạch trong kinh doanh xăng, dầu, hướng tới ứng dụng nhiều tiện ích thanh toán số. Tuy nhiên, thực tế vẫn cần phải khắc phục nhiều điểm như: hóa đơn xuất bán còn khá thô, to và nhiều khi phải vào trong cửa hàng để nhận hóa đơn nên khá bất tiện”.

Tương tự, anh Minh Long (ngụ phường Trảng Dài, thành phố Biên Hòa) chia sẻ: “Nhiều khách đổ xăng lẻ như tôi chỉ đổ xăng vài chục ngàn đồng, khi muốn lấy hóa đơn phải chờ khá lâu để cửa hàng xuất thì khá bất tiện, tốn thời gian, trong khi chưa biết lấy hóa đơn về để làm gì. Do đó, nhiều người vẫn chưa mặn mà việc lấy hóa đơn”.

Theo Cục Thuế Đồng Nai, trên thực tế, một số DN, cửa hàng kinh doanh xăng, dầu vẫn còn có tâm lý e dè, ngại thay đổi thói quen khi chuyển sang áp dụng HĐĐT theo từng lần bán hàng. Hơn nữa, việc sử dụng HĐĐT theo từng lần bán hàng đối với các cửa hàng, DN kinh doanh xăng, dầu phát sinh thêm khoản chi phí, sẽ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh. Trong thời gian tới, Cục Thuế Đồng Nai sẽ tiếp tục đồng hành cùng người nộp thuế trong việc thực hiện HĐĐT theo từng lần bán hàng đối với kinh doanh bán lẻ xăng, dầu thông qua việc nắm bắt những khó khăn, vướng mắc, kịp thời báo cáo Tổng cục Thuế để kịp thời xử lý, hướng dẫn người nộp thuế thực hiện.

Hải Quân