Trung Quốc triển khai đội robot giao hàng đi tàu điện ngầm
41 robot giao hàng tự động vừa được đưa vào hoạt động tại thành phố Thâm Quyến (Trung Quốc), sử dụng tàu điện ngầm để vận chuyển đồ ăn, thức uống đến chuỗi cửa hàng 7-Eleven.
Theo tờ South China Morning Post, đây là dự án giao hàng bán lẻ đầu tiên trên thế giới sử dụng hệ thống tàu điện ngầm. Những “chú robot” cao khoảng 1 mét, do công ty VX Logistics (thuộc tập đoàn bất động sản Vanke và đối tác của Shenzhen Metro) vận hành, sẽ di chuyển vào giờ thấp điểm, lên tàu, xuống trạm và giao hàng trực tiếp đến các cửa hàng.
Robot được thiết kế giống như những chú chim cánh cụt tương lai – thân hình tròn trịa, mặt hiển thị LED với biểu cảm thân thiện. Chúng có khả năng vượt qua khe hở thang máy, cửa tàu và di chuyển khéo léo qua những khu vực đông người.
Ông Hou Shangjie – Giám đốc bộ phận tự động hóa của VX Logistics – cho biết các robot được phát triển với khung gầm chuyên biệt, liên tục cải tiến dựa trên hiệu suất thực tế. Hiện tại, chúng đã phục vụ hơn 100 cửa hàng nằm dọc mạng lưới tàu điện ngầm khổng lồ của Thâm Quyến.
Trước đây, nhân viên giao hàng phải đỗ xe trên mặt đất, rồi đẩy hàng thủ công qua nhiều tầng và xuống sân ga. “Giờ thì robot giúp mọi thứ nhẹ nhàng và tiện lợi hơn nhiều”, bà Lý Diễm Diễm – quản lý một cửa hàng 7-Eleven chia sẻ.
Dự án là một phần trong Kế hoạch Hành động Phát triển Robot của Thâm Quyến, công bố từ tháng 3/2025, nhằm đẩy mạnh ứng dụng robot dịch vụ và công nghiệp vào năm 2027. Với hơn 1.600 doanh nghiệp robot, Thâm Quyến từ lâu được xem là “phòng thí nghiệm” cho các giải pháp tự động hóa của Trung Quốc.
Tầm nhìn dài hạn là đưa robot ra khỏi nhà máy và vào đời sống hàng ngày. Chính phủ Trung Quốc cũng đang đẩy mạnh sử dụng robot trong chăm sóc người cao tuổi và các công việc nguy hiểm hoặc lặp đi lặp lại như kiểm tra đáy biển, thám hiểm không gian…
Theo đại diện Shenzhen Metro và Vanke, nếu đội robot “chim cánh cụt” chứng minh được hiệu quả khi hoạt động trong môi trường tàu điện đông đúc, công nghệ này có thể được mở rộng sang các lĩnh vực khác như giao hàng y tế, vệ sinh công cộng hoặc chuyển phát nhanh.
Cảnh tượng robot đứng đợi tàu kế bên hành khách ở ga tàu điện ngầm – tưởng chừng chỉ có trong phim khoa học viễn tưởng – nay đã bắt đầu trở thành hiện thực tại Thâm Quyến.