Truyền thông số bùng nổ, ngành Quan hệ công chúng có cơ hội việc làm đa dạng

Sự phát triển của mạng xã hội và các nền tảng truyền thông đa phương tiện mở ra nhiều cơ hội mới cho ngành Quan hệ công chúng. Sinh viên tốt nghiệp ngành này có cơ hội việc làm không chỉ trong doanh nghiệp tư nhân mà còn ở các tổ chức phi lợi nhuận, và cả khu vực công.

Cơ hội việc làm phong phú trong bối cảnh truyền thông số bùng nổ

Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, chị Đoàn Thị Mai Hiên - Trưởng phòng Nhân sự và Hành chính Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê và Anh Em (Le Bros), đơn vị tư vấn chiến lược thương hiệu, marketing, truyền thông tích hợp, quan hệ công chúng và quản lý sự kiện chia sẻ: Ngành Quan hệ công chúng (PR) tại Việt Nam có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh truyền thông số bùng nổ. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến hình ảnh thương hiệu, truyền thông chiến lược và xử lý khủng hoảng, khiến nhu cầu nhân lực trong ngành tăng cao.

Chị Đoàn Thị Mai Hiên (áo xanh) - Trưởng phòng Nhân sự và Hành chính Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê và Anh Em. (Ảnh: NVCC)

Tại Le Bros, chị Hiên cho hay, sinh viên tốt nghiệp ngành Quan hệ công chúng có thể đảm nhận các vị trí tại 3 bộ phận chính: Digital Marketing, Content và PR. Từ phụ trách các hoạt động quan hệ công chúng, truyền thông thương hiệu, xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông; Quản lý các nền tảng truyền thông số, tối ưu hiệu suất quảng cáo, đo lường và phân tích dữ liệu để phát triển chiến lược Digital Marketing đến sáng tạo nội dung đa nền tảng, bao gồm bài viết PR, nội dung truyền thông xã hội, kịch bản video, nhằm truyền tải thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả.

Ngoài các vị trí này, sinh viên tốt nghiệp ngành Quan hệ công chúng nếu có tư duy linh hoạt, khả năng học hỏi nhanh và mong muốn thử sức ở lĩnh vực khác vẫn có thể phát triển tại các bộ phận như Account (quản lý khách hàng), Event (tổ chức sự kiện), Creative (sáng tạo nội dung hình ảnh & ý tưởng) hoặc Strategic Planner (lập kế hoạch chiến lược truyền thông & marketing tổng thể).

Trong khi đó, theo chị Nguyễn Huyền Trang - chuyên gia truyền thông Công ty Truyền thông Mimosa thông tin, tại công ty truyền thông, cử nhân ngành Quan hệ công chúng có thể đảm nhận nhiều vị trí khác nhau, tùy theo chuyên môn và sở thích của từng cá nhân. Một số vị trí tiêu biểu bao gồm: người viết nội dung, thiết kế sáng tạo, biên kịch phim, phụ trách quan hệ báo chí, tổ chức sự kiện, viết kịch bản chương trình, và quản lý đối tác.

Ngoài ra, họ cũng có thể tham gia vào việc đề xuất và thực hiện các chiến dịch truyền thông, quản trị mạng xã hội, cũng như xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng.

“Đối với sinh viên mới ra trường, cơ hội thực tập hoặc làm việc bán thời gian tại các công ty truyền thông khá phong phú. Chỉ cần chăm chỉ tìm kiếm, sinh viên hoàn toàn có thể tích lũy kinh nghiệm thực tế để làm hành trang cho sự nghiệp sau này”, chị Trang tiết lộ.

Chị Nguyễn Huyền Trang - Chuyên gia truyền thông Công ty Truyền thông Mimosa. (Ảnh: NVCC)

Thu nhập hấp dẫn, lộ trình phát triển rõ ràng

Trưởng phòng Nhân sự và Hành chính Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê và Anh Em thông tin, doanh nghiệp có lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự ngành Quan hệ công chúng. Cụ thể, sinh viên sau khi ra trường bước đầu có thể làm thực tập sinh tại đơn vị, sau đó có cơ hội được tuyển dụng khi thể hiện được năng lực. Trong quá trình làm việc, nhân sự sẽ bắt đầu phát triển dần từ Executive (nhân viên), sau đó thăng tiến lên Specialist (chuyên viên), tiếp đến là Leader/Manager (quản lý), tùy theo năng lực và kinh nghiệm.

Các vị trí này có mức lương cạnh tranh với thị trường, tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và cấp bậc. Bên cạnh đó, công ty cũng có các chính sách thưởng và phúc lợi hấp dẫn dành cho nhân sự.

Hé lộ mức lương khởi điểm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp ngành này tại Công ty Truyền thông Mimosa, chị Nguyễn Huyền Trang cho biết, mức lương của cử nhân mới ra trường dao động trên 10 đồng/tháng, tùy thuộc vào năng lực và vị trí công việc cụ thể.

Trong khi đó, anh Nguyễn Tuấn Minh, cựu sinh viên chuyên ngành Truyền thông Marketing - Khoa Quan hệ công chúng & Quảng cáo, Học viện Báo chí và Tuyên truyền cho biết bản thân đã sớm tìm được công việc ổn định đúng ngành học sau khi tốt nghiệp, với mức thu nhập tốt.

“Tôi đã làm full-time (toàn thời gian) cho một công ty truyền thông và đảm nhiệm vị trí chuyên viên marketing từ nửa sau năm cuối đại học khi đã hoàn thành các tín chỉ trên trường. Chính vì vậy mà ngay sau khi ra trường, tôi không phải dành thời gian để tìm việc mà tiếp tục làm công việc đó ngay.

Hiện nay, với sự phát triển của ngành truyền thông và quan hệ công chúng, tân cử nhân có rất nhiều cơ hội bước vào môi trường làm việc năng động cùng mức lương hấp dẫn. Một sinh viên mới ra trường nếu sở hữu thành tích học tập tốt, năng nổ tham gia các hoạt động ngoại khóa, có kinh nghiệm thực tế thì hoàn toàn có thể được đề xuất mức lương khởi điểm từ 9-12 triệu đồng/tháng.

Nguyễn Tuấn Minh - cựu sinh viên Khoa Quan hệ công chúng & Quảng cáo, Học viện Báo chí và Tuyên truyền. (Ảnh: NVCC)

Tuy nhiên, anh Minh cũng khẳng định cơ hội rộng mở đồng nghĩa với sự cạnh tranh gắt gao, đòi hỏi các bạn cần có sự nghiên cứu kỹ càng về vị trí mình muốn theo đuổi sau khi ra trường. Đơn giản nhất chính là đối chiếu giữa các yêu cầu công việc và bộ kỹ năng của bản thân, để từ đó nhận ra điểm mạnh cũng như kỹ năng cần cải thiện. Bên cạnh đó, các bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm và kết nối với cựu sinh viên khóa trên đã và đang công tác ở vị trí mình mong muốn để được truyền đạt kinh nghiệm và hiểu rõ về lộ trình thăng tiến của công việc ấy.

Cựu sinh viên chuyên ngành Truyền thông Marketing cũng đưa ra lời khuyên đối với các bạn muốn theo đuổi ngành này trong thời đại công nghệ số. Theo đó, với sự thay đổi không ngừng của công nghệ, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), đòi hỏi mỗi cá nhân phải tích cực bổ sung thêm một số kỹ năng thiết yếu như thiết kế, viết lách, phân tích số liệu,... Đồng thời, mỗi người cần tối ưu hóa quy trình thực hiện từng đầu việc của bản thân nhằm gia tăng hiệu suất trong công việc, từ đó gia tăng độ uy tín và có được cơ hội thăng tiến.

Sinh viên ngành Quan hệ công chúng cần trau dồi kỹ năng thực chiến

Sự bùng nổ của công nghệ số đã mở ra nhiều cơ hội nhưng đồng thời cũng đặt ra không ít thách thức cho việc tuyển dụng nhân sự ngành Quan hệ công chúng. Theo đại diện Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê và Anh Em, một trong những vấn đề lớn nhất hiện nay là sự chênh lệch giữa nhu cầu thị trường và năng lực thực tế của sinh viên mới ra trường.

"Nhiều bạn trẻ rất giỏi lý thuyết nhưng lại thiếu kỹ năng thực chiến, đặc biệt là trong các mảng như Digital PR, Data Analytics hay Social Listening. Trong khi đó, doanh nghiệp ngày càng cần những nhân sự linh hoạt, có thể làm việc với báo chí, tổ chức sự kiện và xử lý khủng hoảng truyền thông một cách bài bản.

Bên cạnh đó, sự cạnh tranh trong ngành PR cũng ngày càng gay gắt khi không chỉ các công ty lớn mà cả các doanh nghiệp, startup đều săn đón nhân tài”, chị Hiên cho biết.

Với nhân sự mới tốt nghiệp ngành Quan hệ công chúng, chị Hiên cho hay công ty thường phải đào tạo thêm một số kỹ năng như: Viết nội dung PR chuyên sâu (thông cáo báo chí, bài báo, content mạng xã hội); Kỹ năng làm việc với báo chí, xử lý khủng hoảng truyền thông; Tư duy chiến lược và đo lường hiệu quả truyền thông.

Vì vậy, với vai trò là nhà tuyển dụng, chị Mai Hiên khuyến khích các bạn sinh viên nên đi thực tập sớm, chủ động tham gia những dự án thực tế để nâng cao năng lực trước khi đi làm chính thức.

“Một cử nhân ngành Quan hệ công chúng cần có nền tảng kiến thức vững vàng về truyền thông, đồng thời sở hữu những kỹ năng chuyên môn cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc. Đam mê là yếu tố quan trọng giúp họ gắn bó lâu dài với lĩnh vực này.

Bên cạnh đó, kỹ năng viết đóng vai trò then chốt, đòi hỏi sự chính xác, mạch lạc, phù hợp với từng đối tượng và phải bám sát chiến lược truyền thông nhằm tạo sức thuyết phục. Khả năng giao tiếp và thuyết trình cũng rất quan trọng, giúp kết nối, đàm phán và xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác, báo chí cũng như công chúng.

Ngoài ra, việc phối hợp làm việc nhóm một cách nhịp nhàng với các bộ phận khác sẽ đảm bảo kế hoạch được triển khai hiệu quả. Đặc biệt, trong bối cảnh truyền thông hiện đại, kỹ năng phân tích dữ liệu là yếu tố không thể thiếu. Người làm PR cần biết cách tìm kiếm và chọn lọc thông tin đáng tin cậy, tóm tắt, tổng hợp có hệ thống và sử dụng tư duy phân tích để đánh giá chính xác xu hướng, phản ứng của công chúng, từ đó đưa ra chiến lược truyền thông phù hợp.

Không chỉ dừng lại ở kỹ năng chuyên môn, một chuyên viên PR thành công còn cần hội tụ những phẩm chất quan trọng như sự chủ động, linh hoạt trong công việc, tinh thần bền bỉ trước áp lực của ngành và đặc biệt là luôn sẵn sàng học hỏi để thích nghi với sự thay đổi không ngừng của truyền thông”, đại diện Le Bros nhấn mạnh.

Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành PR, chị Hiên cho biết công ty chú trọng hợp tác chặt chẽ với các trường đại học để đưa kiến thức thực tế vào giảng dạy, giúp sinh viên tiếp cận sớm với môi trường làm việc chuyên nghiệp.

"Chúng tôi tăng cường các chương trình thực tập và mentoring, tạo cơ hội cho sinh viên từ năm nhất được trải nghiệm thực tế thông qua những dự án truyền thông, các cuộc thi sáng tạo. Điều này giúp người học có định hướng nghề nghiệp rõ ràng ngay từ năm nhất.

Ngoài ra, nội bộ công ty cũng không ngừng cập nhật các xu hướng mới nhất về Digital PR, AI trong truyền thông và quản lý dữ liệu khách hàng", chị Mai Hiên nói thêm.

Nhà tuyển dụng khuyên sinh viên ngành Quan hệ công chúng nên sớm trải nghiệm công việc thực tế. (Ảnh minh họa: website Trường Đại học Văn Lang)

Cùng bàn về vấn đề này, đại diện Công ty Truyền thông Mimosa cho biết, khi tuyển dụng cử nhân ngành Quan hệ công chúng, bên cạnh nền tảng kiến thức vững chắc về ngành, các công ty thường yêu cầu ứng viên có tinh thần cầu tiến, khát khao khám phá công việc, biết lắng nghe và luôn sẵn sàng học hỏi.

Chị Huyền Trang cho hay, với sinh viên mới ra trường vào làm ở công ty thường phải trải qua một quá trình đào tạo: “Công ty truyền thông Mimosa triển khai các chương trình đào tạo và lộ trình phát triển cho nhân viên mới, gồm các buổi đào tạo tổng quan về lộ trình nghề nghiệp cũng như lớp chuyên sâu về chuyên môn. Ngoài ra, nhân viên mới còn được nhân viên đi trước chia sẻ tài nguyên học tập trực tuyến, cập nhật liên tục thông tin từ các website trong nước và quốc tế để không ngừng trau dồi kiến thức.

Tuy nhiên, khi bước vào nghề, chuyên viên Quan hệ công chúng sẽ phải đối mặt với không ít thách thức. Việc liên tục làm việc với khách hàng có thể mang lại sự hào hứng ban đầu, nhưng về lâu dài sẽ trở thành áp lực khi phải duy trì và phát triển các mối quan hệ mới và cũ.

Đồng thời, sự thay đổi không ngừng của công nghệ và các kênh truyền thông đòi hỏi họ phải học tập suốt đời. Bên cạnh đó, đối tượng mục tiêu cũng biến đổi theo từng giai đoạn, buộc các chuyên viên phải liên tục lắng nghe và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Đây là một nghề đầy áp lực, và để thành công, các chuyên viên cần không ngừng cố gắng, rèn luyện bản thân và giữ vững tinh thần học hỏi”.

Trong khi đó, theo đại diện Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê và Anh Em, để trở thành một chuyên viên PR chuyên nghiệp, trước hết, sinh viên theo học ngành Quan hệ công chúng cần rèn luyện kỹ năng viết một cách bài bản. Các bạn cần đọc nhiều, viết nhiều, đồng thời tập viết các thể loại quan trọng trong ngành như thông cáo báo chí, bài PR và nội dung trên mạng xã hội.

Bên cạnh đó, việc xây dựng thương hiệu cá nhân cũng là yếu tố không thể bỏ qua. Sử dụng LinkedIn, blog cá nhân hay các nền tảng mạng xã hội để chia sẻ quan điểm, thể hiện kiến thức và góc nhìn của bạn về ngành PR sẽ giúp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng.

Ngoài ra, trong bối cảnh truyền thông số ngày càng phát triển, một chuyên viên PR không thể chỉ dừng lại ở mối quan hệ báo chí truyền thống mà còn cần am hiểu về Digital PR và phân tích dữ liệu – những yếu tố cốt lõi của truyền thông tích hợp. Không chỉ nắm vững lý thuyết, bạn cần chủ động trải nghiệm thực tế bằng cách làm freelance, thực tập tại các công ty chuyên nghiệp ngay từ năm nhất, tham gia vào các câu lạc bộ, hoạt động tại trường và các dự án cộng đồng để tích lũy kinh nghiệm.

Đặc biệt, ngành Quan hệ công chúng là một ngành đòi hỏi khả năng kết nối và mở rộng quan hệ. Việc tham gia các nhóm, cộng đồng chuyên ngành, đầu tư xây dựng mối quan hệ trong và ngoài trường học sẽ giúp bạn có thêm cơ hội học hỏi từ những người đi trước, mở ra nhiều cánh cửa nghề nghiệp trong tương lai.

Đình Nam