Từ 1/7, người livestream bán hàng buộc phải biết những quy định mới này, vi phạm có thể bị xử lý

Từ ngày 1/7/2026, Luật Thương mại điện tử năm 2025 chính thức có hiệu lực, thiết lập khung pháp lý chặt chẽ hơn đối với hoạt động kinh doanh trên môi trường số.

Người livestream bán hàng phải xác thực danh tính

Một trong những điểm mới đáng chú ý được quy định tại khoản 4 Điều 22 Luật Thương mại điện tử là người thực hiện livestream bán hàng phải hoàn thành việc xác thực điện tử danh tính theo quy định của pháp luật về định danh và xác thực điện tử trước khi được phép phát trực tiếp để bán hàng.

Đối với người livestream là người nước ngoài, việc xác thực sẽ được thực hiện thông qua các giấy tờ hợp pháp theo quy định.

Quy định này nhằm tăng tính minh bạch, hạn chế tình trạng sử dụng danh tính giả hoặc tài khoản ẩn danh để thực hiện các hoạt động kinh doanh vi phạm pháp luật.

Người bán phải cung cấp đầy đủ hồ sơ trước khi livestream

Theo Điều 23 Luật Thương mại điện tử, trước khi tổ chức livestream bán hàng, người bán có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các giấy tờ cần thiết cho người livestream.

Các giấy tờ bao gồm:

Giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư, kinh doanh đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện.

Tài liệu chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định của pháp luật.

Đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc nhóm phải được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung quảng cáo trước khi quảng bá, người bán còn phải cung cấp văn bản xác nhận này cho cả chủ quản nền tảng và người livestream trước khi phát sóng.

Đồng thời, nội dung livestream phải phù hợp với nội dung quảng cáo đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.

Hoạt động livestream bán hàng và tiếp thị liên kết sẽ chịu nhiều quy định mới từ 1/7

Người livestream không được quảng cáo sai sự thật hoặc sử dụng hình ảnh phản cảm

Theo Điều 24 Luật Thương mại điện tử, người livestream bán hàng phải thực hiện nhiều nghĩa vụ trong quá trình phát trực tiếp.

Cụ thể, người livestream có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng để phục vụ việc xác thực danh tính.

Tuân thủ quy chế hoạt động livestream bán hàng của nền tảng.

Từ chối hợp tác nếu người bán không cung cấp đầy đủ hồ sơ theo quy định.

Đặc biệt, người livestream không được cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá bán, chương trình khuyến mại, chính sách bảo hành hoặc các nội dung khác liên quan đến hàng hóa, dịch vụ.

Đối với những sản phẩm, dịch vụ thuộc diện phải xác nhận nội dung quảng cáo, người livestream chỉ được thực hiện đúng nội dung đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt.

Ngoài ra, luật cũng quy định không được sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục hoặc hành vi trái đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục trong quá trình livestream bán hàng.

Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, các bên liên quan phải dừng hợp tác, dừng phát trực tiếp và gỡ bỏ ngay nội dung hiển thị.

Người làm tiếp thị liên kết cũng phải tuân thủ quy định mới

Không chỉ hoạt động livestream, Điều 26 Luật Thương mại điện tử cũng bổ sung nhiều quy định đối với người tham gia tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing).

Trước khi thực hiện tiếp thị liên kết, người tham gia phải cung cấp thông tin để tổ chức hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết thực hiện xác thực và định danh điện tử theo quy định.

Bên cạnh đó, người tiếp thị liên kết phải:

Từ chối thực hiện tiếp thị trên các nền tảng số đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công khai là vi phạm pháp luật về an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội.

Không thực hiện tiếp thị liên kết trên các nền tảng kinh doanh theo phương thức đa cấp khi chưa có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp.

Từ chối thực hiện các nội dung tiếp thị có sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục hoặc hành vi trái đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục.

Đối với các đường dẫn, mã giới thiệu hoặc phương thức tiếp thị tương tự đã được thiết lập, người tham gia tiếp thị liên kết phải chủ động gỡ bỏ liên kết đối với hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Ngoài ra, người tiếp thị liên kết cũng có trách nhiệm cung cấp thông tin về hoạt động tiếp thị theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.