Từ 15-5, hành khách có thể đổi, trả vé tàu trực tuyến không cần ra ga
Từ 0 giờ ngày 15-5, hành khách có thể đổi vé, trả vé tàu trực tuyến ngay trên hệ thống bán vé điện tử mà không cần đến nhà ga làm thủ tục như trước.
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết từ ngày 15-5 sẽ chính thức triển khai tính năng đổi vé, trả vé tàu trực tuyến trên website bán vé chính thức dsvn.vn.
Theo đó, thay vì phải trực tiếp đến ga để làm thủ tục đổi hoặc trả vé, hành khách có thể thực hiện các thao tác ngay trên hệ thống trực tuyến. Việc này giúp tiết kiệm thời gian, thuận tiện hơn khi có nhu cầu thay đổi lịch trình đột xuất.
Một điểm đáng chú ý là mọi giao dịch đổi, trả vé đều được xác thực bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký khi mua vé, nhằm bảo đảm an toàn thông tin cho hành khách.
Hành khách vào mục trả vé tàu và làm theo các hướng dẫn. Ảnh: V.LONG
Hiện tính năng này áp dụng đối với vé cá nhân được mua và thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán qua VietQR bằng tài khoản ngân hàng tại các cửa bán vé (không áp dụng với ví điện tử).
Hành khách được phép thay đổi ngày đi hoặc giờ đi tàu, nhưng phải thực hiện trước giờ tàu chạy ít nhất 24 tiếng đồng hồ. Mỗi vé chỉ được đổi một lần và phải giữ nguyên thông tin hành khách cũng như hành trình, gồm ga đi và ga đến.
Phí đổi vé là 20.000 đồng/vé/lần. Riêng tuyến Hà Nội - Hải Phòng, mức phí là 10.000 đồng/vé/lần.
Trường hợp hành khách trả lại vé sau khi đã đổi, mức phí trả vé sẽ là 30% giá trị vé.
Trước đó, ngành đường sắt đã triển khai tính năng trả vé trực tuyến qua email và nhận được nhiều phản hồi tích cực nhờ sự thuận tiện, nhanh chóng, giúp hành khách chủ động hơn trong việc điều chỉnh kế hoạch di chuyển.
Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, việc liên tục nâng cấp hệ thống bán vé điện tử là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của ngành. Các tiện ích mới không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ mà còn góp phần xây dựng dịch vụ vận tải đường sắt hiện đại, văn minh hơn.
Cách đổi, trả vé trực tuyến
Hành khách truy cập website dsvn.vn, chọn mục “Đổi, trả vé” và thực hiện theo 4 bước:
Bước 1: Nhập thông tin vé. Hệ thống tự động kiểm tra điều kiện đổi, trả. Nếu đủ điều kiện, màn hình sẽ hiển thị mức phí và khoản chênh lệch (nếu có).
Bước 2: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận. Hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký (phí 1.000 đồng/tin nhắn) hoặc qua email (miễn phí).
Bước 3: Nhập mã OTP để xác thực. Mã có hiệu lực trong 60 giây.
Bước 4: Hoàn tất giao dịch. Hệ thống gửi thông báo xác nhận qua email hoặc số điện thoại đăng ký.
Đối với vé mua trực tiếp tại quầy, khi có nhu cầu đổi vé, hành khách vẫn phải đến ga gần nhất để được hỗ trợ và mang theo giấy tờ tùy thân trùng khớp với thông tin trên vé.
Xem hướng dẫn đổi, trả vé tàu chi tiết.
Tin nóng
Một buổi sáng ở trung tâm TP Huế, bạn có thể dậy sớm đi bộ ra bờ sông Hương xanh mát tập thể dục sau đó đi bộ vài trăm mét để ăn sáng, ghé qua hiệu thuốc, đưa con đến trường, rồi đi tới công sở làm việc. Tất cả diễn ra trong bán kính chưa đến hai cây số.
KF-21 Boramae đã nhận được sự phê duyệt cuối cùng về khả năng chiến đấu từ Bộ Quốc phòng Hàn Quốc, cho phép tiêm kích nội địa này được đưa vào hoạt động.
Xiaomi 17T đang dần lộ diện rõ hơn qua hàng loạt thông tin rò rỉ trong thời gian gần đây. Những dữ liệu mới cho thấy Xiaomi có thể đang chuẩn bị thay đổi cách định vị dòng T-series, biến dòng sản phẩm này từ lựa chọn 'cấu hình mạnh giá tốt' thành một dòng smartphone cận cao cấp toàn diện hơn.
Nhằm chuẩn bị cho việc chính thức triển khai kinh doanh xăng sinh học E10 đồng loạt tại gần 1.000 cửa hàng xăng dầu (CHXD) trên toàn quốc từ ngày 15/5/2026, Tổng công ty Dầu Việt Nam - CTCP (PVOIL), đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã hoàn tất những công đoạn cuối cùng, sẵn sàng đưa xăng E10 đến tay người tiêu dùng.
Ngày 15/5/2026, Tổng công ty Dầu Việt Nam – CTCP (PVOIL), thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) sẽ chính thức triển khai kinh doanh xăng sinh học E10 tại gần 1.000 cửa hàng xăng dầu trên cả nước, đánh dấu bước chuyển lớn trong lộ trình phát triển nhiên liệu sinh học và chuyển dịch năng lượng xanh tại Việt Nam.
NSMO khuyến nghị người dân, doanh nghiệp hãy sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả trong giai đoạn cao điểm mùa khô 2026, trước mắt trong các ngày nắng nóng sắp tới.
Tin mới
Ngày 14/5, UBND thành phố Đà Nẵng khen thưởng các tổ chức, cá nhân có thành tích xuất sắc về hoạt động khoa học, công nghệ và khởi nghiệp đổi mới sáng tạo.
Xiaomi 17 Max chuẩn bị ra mắt vào ngày 21/5 với những nâng cấp đột phá về dung lượng pin silicon-carbon, màn hình công nghệ Super Pixel và hệ thống camera 200MP được tinh chỉnh bởi Leica.
Transerco vừa đưa 23 xe buýt điện vào hoạt động trên tuyến số 54, góp phần nâng cao chất lượng vận tải công cộng, đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng lớn của người dân, học sinh và sinh viên giữa Hà Nội và Bắc Ninh.
Mẫu flagship Xiaomi 17 Max gây ấn tượng với viên pin silicon-carbon 8,000mAh, camera 200MP tinh chỉnh bởi Leica và màn hình Super Pixel 6.9 inch tiết kiệm năng lượng.
Cloudflare sa thải hơn 1.000 nhân viên ngay trong thời điểm kinh doanh rực rỡ nhất.
Thành phố Hà Nội đẩy mạnh triển khai cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox) sản phẩm, dịch vụ ứng dụng công nghệ số thông qua việc tạo thuận lợi cho doanh nghiệp đổi mới sáng tạo.
Ngày 13/5, Viện Công tố Napoli đã công bố kết quả điều tra liên quan đến vụ việc mua bán trái phép dữ liệu nhạy cảm của hàng nghìn nhân vật nổi tiếng, doanh nhân và cầu thủ bóng đá tại nước này.