Từ 5/8, quy trình giải quyết thủ tục hành chính điện tử có điểm mới
Nghị định số 310/2026/NĐ-CP của Chính phủ có hiệu lực từ ngày 5/8/2026, bổ sung và điều chỉnh một số quy định về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, trong đó đáng chú ý là quy trình tiếp nhận, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Quy trình mới về tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. (Ảnh minh họa. Nguồn: baochinhphu.vn)
Mở rộng các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính
Theo quy định mới, cơ quan thực hiện hoặc tham gia giải quyết thủ tục hành chính gồm các bộ, cơ quan ngang bộ và các đơn vị thuộc bộ có thẩm quyền; cơ quan đại diện ngoại giao, lãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài; UBND cấp tỉnh, cấp xã và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh, cấp xã.
Ngoài ra, các ban quản lý khu công nghiệp, khu chế xuất, khu kinh tế, khu công nghệ cao và các cơ quan khác theo quy định của pháp luật cũng thuộc phạm vi này.
Tài khoản giao dịch điện tử được xác định rõ
Nghị định 310/2026/NĐ-CP quy định tài khoản giao dịch điện tử phục vụ giải quyết thủ tục hành chính là danh tính điện tử của cơ quan, người có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân được hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập.
Tài khoản này được sử dụng để đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính khi thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử.
Hồ sơ được kiểm tra tự động và khai thác dữ liệu có sẵn
Quy trình mới được thực hiện theo các bước cơ bản:
Bước 1: Cổng Dịch vụ công quốc gia tiếp nhận yêu cầu và tự động kiểm tra về mặt kỹ thuật. Nếu hồ sơ đáp ứng yêu cầu, hệ thống xác nhận việc gửi hồ sơ thành công và thông báo thời điểm tiếp nhận.
Bước 2: Cán bộ, công chức, viên chức kiểm tra hồ sơ điện tử, tập trung vào tính chính xác của thông tin, chữ ký số hoặc chữ ký điện tử và các thành phần hồ sơ liên quan.
Đáng chú ý, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính có trách nhiệm tra cứu, khai thác thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu được kết nối, chia sẻ, qua đó không yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp lại những thành phần hồ sơ đã có sẵn theo quy định.
Bước 3: Nếu hồ sơ đáp ứng các điều kiện tiếp nhận, cán bộ, công chức, viên chức tiếp tục xử lý theo quy trình giải quyết thủ tục hành chính và các quy định pháp luật liên quan.
Bước 4: Những thông tin, thành phần hồ sơ đã được tiếp nhận và xác nhận tính chính xác sẽ được lưu giữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Đối với các thủ tục hành chính được cung cấp theo hình thức dịch vụ công trực tuyến chủ động, việc tiếp nhận và giải quyết thực hiện theo quy định của Luật Chuyển đổi số, Luật Dữ liệu và các văn bản hướng dẫn liên quan.











