Tuổi trẻ phường An Hải hỗ trợ người dân sử dụng Kiosk hành chính công thông minh
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, Đoàn Thanh niên phường An Hải đã triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân sử dụng Kiosk hành chính công thông minh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.

Đoàn Thanh niên phường An Hải triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân sử dụng Kiosk hành chính công thông minh.
Trong các ngày làm việc, lực lượng đoàn viên, thanh niên phối hợp với cán bộ Trung tâm trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác trên Kiosk hành chính công thông minh. Nội dung hỗ trợ tập trung vào việc đăng nhập hệ thống, nộp hồ sơ trực tuyến, số hóa giấy tờ, tài liệu, thanh toán trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ cũng như sử dụng các tiện ích khác trên thiết bị, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi, nhanh chóng và hiệu quả.

Hướng dẫn người dân sử dụng kiosk hành chính.
Theo thống kê, đến hết ngày 7-7-2026, Kiosk hành chính công thông minh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Hải đã tiếp nhận và hỗ trợ thực hiện 443 hồ sơ thủ tục hành chính. Kết quả này góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, giảm thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính theo hướng hiện đại, công khai và minh bạch.
Thông qua Kiosk hành chính công thông minh, người dân có thể sử dụng nhiều tiện ích như tra cứu thông tin thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa giấy tờ, sao chụp và in ấn tài liệu, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ, đồng thời thực hiện đánh giá mức độ hài lòng sau khi hoàn thành thủ tục hành chính.

Người dân đã dễ dàng sử dụng nhiều tiện ích đồng thời thực hiện đánh giá mức độ hài lòng sau khi hoàn thành thủ tục hành chính.
Hoạt động của đội hình thanh niên tình nguyện đã phát huy tinh thần xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ trong tham gia chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, hướng tới xây dựng chính quyền số và xã hội số trên địa bàn phường An Hải.











