Ứng dụng trí tuệ nhân tạo đưa thông tin bầu cử đến gần cử tri

Một khu vực bỏ phiếu ở phường Bình Thạnh đã sẵn sàng cho ngày hội non sông vào 15/3. Ảnh: Hoàng Tuyết/Báo Tin tức và Dân tộc

Khi công nghệ trở thành “cầu nối” với cử tri

Đến thời điểm này, các địa phương trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cơ bản hoàn tất nhiều khâu quan trọng, sẵn sàng cho cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031. Không chỉ bảo đảm tiến độ chuẩn bị, nhiều nơi còn chủ động đổi mới phương thức tuyên truyền, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo (AI) để đưa thông tin bầu cử đến gần hơn với người dân.

Một trong những mô hình sáng tạo đang được chú ý là sản phẩm móc khóa tuyên truyền thông minh tại phường Tân Sơn Hòa. Theo ông Huỳnh Đông Luân, Chủ tịch Công đoàn phường, đây là giải pháp mới nhằm thay thế các phương thức tuyên truyền truyền thống như phát loa hay dán thông báo – vốn khó tiếp cận sâu rộng đến từng nhóm đối tượng, đặc biệt là người lao động và thanh niên. Điểm đặc biệt của chiếc móc khóa nhỏ gọn này nằm ở thiết kế tích hợp công nghệ. Mặt trước in rõ thời gian diễn ra bầu cử, trong khi mặt sau là mã QR liên kết trực tiếp đến sơ đồ các điểm bỏ phiếu trên địa bàn. Chỉ cần quét mã bằng điện thoại thông minh, cử tri có thể nhanh chóng tra cứu danh sách và địa chỉ của 7 điểm bầu cử tại phường.

Theo ông Luân, mô hình vừa tiết kiệm chi phí tuyên truyền, vừa phù hợp với xu hướng chuyển đổi số đang được đẩy mạnh trong hệ thống chính quyền cơ sở.

"Quan trọng hơn, mô hình giúp thông tin bầu cử trở nên gần gũi, dễ tiếp cận và thuận tiện cho người dân trong quá trình thực hiện quyền công dân. Việc cung cấp thông tin, việc gắn mã QR lên những vật dụng nhỏ gọn như móc khóa còn tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên trong cộng đồng. Mỗi chiếc móc khóa khi được sử dụng hằng ngày sẽ trở thành một “kênh truyền thông di động”, góp phần nhắc nhớ người dân về ngày hội bầu cử sắp tới", ông Luân chia sẻ.

Tương tự, phường Tăng Nhơn Phú đã triển khai Bản đồ bầu cử trên nền tảng Google Maps và tích hợp vào ứng dụng SOS. Thông qua ứng dụng, cử tri có thể dễ dàng tra cứu địa chỉ các điểm bỏ phiếu, sử dụng chức năng chỉ đường tự động, đồng thời xem hình ảnh minh họa như sơ đồ, vị trí và thông tin chi tiết của từng điểm bầu cử. Bản đồ số cũng thể hiện rõ các khu phố thuộc từng đơn vị bầu cử bằng hệ thống màu sắc phân biệt. Trong quá trình triển khai, dữ liệu được cập nhật lên bản đồ để theo dõi, đánh giá tiến độ; đồng thời xác định tọa độ các khu vực chưa bảo đảm tiến độ để lực lượng chức năng kịp thời nắm bắt, trực tiếp đến địa bàn tuyên truyền, vận động cử tri tham gia bỏ phiếu.

Song song đó, tại phường Bình Thạnh, công tác tuyên truyền bầu cử được triển khai theo hướng gần gũi, tăng cường tương tác với người dân thông qua mô hình “Cà phê sáng đại đoàn kết”. Các buổi mạn đàm giới thiệu tiểu sử ứng cử viên được tổ chức tại 6 địa điểm thuộc các khu phố, tạo không gian thân mật để cử tri trực tiếp lắng nghe và trao đổi về quá trình công tác, năng lực cũng như chương trình hành động của các ứng cử viên đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026–2031.

Theo bà Hoàng Mai Quỳnh Hoa, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Bình Thạnh, cách làm này góp phần tạo không khí cởi mở, khuyến khích người dân tham gia đối thoại, từ đó tăng cường sự hiểu biết và niềm tin đối với các đại biểu được giới thiệu.

Năm 2026 cũng là năm đầu tiên Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức bầu cử theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đồng thời tái lập Hội đồng nhân dân cấp phường. Hệ thống Mặt trận cơ sở tiếp tục phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội, lắng nghe tiếng nói của người dân và theo dõi việc giải quyết các kiến nghị từ cơ sở. Vì vậy, việc đổi mới hình thức tuyên truyền, kết hợp giữa công nghệ và các hoạt động cộng đồng, được kỳ vọng sẽ góp phần củng cố khối đại đoàn kết toàn dân, đồng thời tạo nên không khí sôi nổi hướng tới ngày hội lớn của đất nước.

Nâng cao trải nghiệm của cử tri trong thời đại số

Cùng với các mô hình tuyên truyền trực tiếp, Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh vừa ra mắt sáng kiến ứng dụng AI “Người bạn đồng hành”. Đây được xem là bước đi mới trong lộ trình chuyển đổi số của tổ chức Hội, nhằm cung cấp kênh thông tin chính thống, đáng tin cậy cho người dân, đặc biệt là hội viên phụ nữ.

Theo bà Trịnh Thị Thanh, Phó Chủ tịch Thường trực Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh, ứng dụng AI được thiết kế để giải đáp các câu hỏi liên quan đến quy định, quy trình và thông tin bầu cử tại thành phố. "Khác với các công cụ tìm kiếm thông thường, hệ thống đã được tích hợp dữ liệu chuyên sâu, cập nhật từ các văn bản chính thức và hướng dẫn cụ thể của địa phương. Nhờ đó, khi có thắc mắc về quyền và nghĩa vụ của cử tri, cách thức bỏ phiếu hay các mốc thời gian quan trọng, người dùng có thể nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác”, bà Thanh chia sẻ.

Để tăng khả năng tiếp cận, Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố đã tích hợp đường dẫn (link) ứng dụng trên website và fanpage chính thức. Từ các kênh này, hệ thống cơ sở Hội tiếp tục chia sẻ rộng rãi đến từng hội viên, tạo nên mạng lưới thông tin xuyên suốt từ cấp thành phố đến cơ sở.

Theo bà Thanh, AI “Người bạn đồng hành” không chỉ là công cụ hỗ trợ tra cứu thông tin mà còn thể hiện sự nhạy bén của tổ chức Hội trong việc ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào công tác vận động quần chúng, góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền bầu cử.

Ở một hướng tiếp cận khác, phường Minh Phụng đã triển khai hệ thống tra cứu thông tin bầu cử thông qua mã QR, giúp khoảng 70.000 cử tri trên địa bàn dễ dàng xác định khu vực và địa điểm bỏ phiếu; đồng thời góp phần giảm tải cho các tổ bầu cử trong việc hướng dẫn và giải đáp thông tin cho người dân. Điểm nổi bật của hệ thống là tích hợp bản đồ dẫn đường. Khi truy cập liên kết, người dùng sẽ được kết nối trực tiếp với Google Maps để đến đúng địa điểm bỏ phiếu. Ứng dụng còn cung cấp đầy đủ danh sách ứng cử viên ở ba cấp gồm đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố và đại biểu Hội đồng nhân dân phường tương ứng với khu vực bỏ phiếu.

Tương tự, phường Bến Thành cũng tận dụng công nghệ AI trong sản xuất nội dung truyền thông. Theo bà Bùi Thúy Hiền, Phó trưởng ban Xây dựng Đảng Đảng ủy phường, việc ứng dụng AI đã giúp các video và ấn phẩm tuyên truyền trở nên sinh động, trực quan và dễ tiếp cận hơn với người dân.

Đến nay, phường đã hoàn thành 4 đoạn phim ngắn tuyên truyền cùng 12 bộ infographic về ý nghĩa, nguyên tắc bầu cử, các mốc thời gian quan trọng cũng như quyền và trách nhiệm của cử tri. Các sản phẩm đã thu hút hơn 25.000 lượt quan tâm và tương tác trên các nền tảng trực tuyến, góp phần lan tỏa sâu rộng thông tin về sự kiện chính trị quan trọng của đất nước.

Trải nghiệm bước đầu, bà Lê Thị Thu Ngân, cư dân phường Bến Thành cho rằng, công cụ giúp người dân tiết kiệm thời gian khi tìm hiểu thông tin bầu cử. Ứng dụng được thiết kế đơn giản, thân thiện. Người dân chỉ cần nhập số nhà và tên đường, hệ thống sẽ hiển thị khu phố, địa điểm bỏ phiếu và danh sách cử tri tại cùng địa chỉ.

Có thể thấy, những nỗ lực đổi mới cả về phương thức tuyên truyền lẫn ứng dụng công nghệ đang cho thấy quyết tâm của Thành phố Hồ Chí Minh trong việc tổ chức một kỳ bầu cử dân chủ, minh bạch và thuận tiện cho người dân. Khi AI, bản đồ số và các nền tảng trực tuyến được đưa vào phục vụ công tác bầu cử, ngày hội của toàn dân không chỉ mang ý nghĩa chính trị quan trọng mà còn phản ánh bước chuyển mình mạnh mẽ của chính quyền đô thị trong thời đại số.

Thanh Vũ (TTXVN)