Vận hành chính quyền 2 cấp ở Tây Ninh: Đảm bảo quyền lợi cho người dân vùng biên
Ngày 1/7, cùng với cả nước, tỉnh Tây Ninh chính thức hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là dấu mốc quan trọng, thể hiện quyết tâm cải cách hành chính, tinh gọn bộ máy và nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.
Tinh thần "Lấy người dân làm trung tâm phục vụ"
Ngày 1/7, PV Người Đưa Tin ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Ninh (tỉnh Tây Ninh mới), không khí luôn rộn ràng, sôi nổi từ sáng sớm. Rất nhiều người dân đã có mặt để giải quyết các thủ tục hành chính như tư pháp – hộ tịch, cấp đổi căn cước công dân và đặc biệt là lĩnh vực đất đai – môi trường.
Đông đảo người dân có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Ninh làm thủ tục hành chính
Phường Tân Ninh là đơn vị hành chính mới được thành lập trên cơ sở sáp nhập 5 phường cũ: phường 1, phường 2, phường 3, phường 4 và phường Hiệp Ninh (Tp.Tây Ninh cũ).
Phường Tân Ninh hiện là một trong những địa bàn rộng nhất của Tây Ninh.
Ông Nguyễn Văn Thắng (ngụ phường Tân Ninh) cho biết: "Tôi đến để làm thủ tục liên quan cấp mới quyền sử dụng đất. Tôi cũng thường làm các hồ sơ liên quan đến đất đai nên thấy rõ, ngày đầu sáp nhập áp lực công việc của cán bộ rất lớn, vì hồ sơ nhiều quá. Tôi nghĩ người dân cũng cần thông cảm cho cán bộ và chờ đợi trong sự chia sẻ".
Tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ đất đai – môi trường của phường Tân Ninh, chị Trần Thị Phương Thảo, cán bộ phụ trách lĩnh vực này, cho biết, chị đang một mình gánh vác khối lượng công việc khổng lồ.
Chị Thảo chia sẻ, trước đây, mỗi phường có một cán bộ phụ trách, còn hiện nay, sau sáp nhập, một cán bộ phải đảm nhận toàn bộ công việc của 5 phường gộp lại, khiến khối lượng công việc tăng vọt.
"Riêng lĩnh vực đất đai – môi trường đã có tới 23 loại thủ tục hành chính khác nhau, lại là lĩnh vực nhạy cảm, thường xuyên phát sinh kiến nghị, khiếu nại… nên cán bộ phụ trách phải vừa vững chuyên môn, vừa có kỹ năng xử lý tình huống mềm dẻo. Áp lực từ người dân là có, nhưng chúng tôi cũng hiểu nhu cầu của họ là chính đáng", chị Thảo nói.
Bà Nguyễn Thị Thiên Hương, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Ninh (áo đó bên trái).
Bà Nguyễn Thị Thiên Hương, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Ninh, cho biết, để chuẩn bị cho việc chính thức đưa phường Tân Ninh đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025, UBND phường đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều phần việc, với mục tiêu phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân trên địa bàn.
Trong quá trình triển khai, phường nhận được sự hỗ trợ tích cực từ Sở Khoa học và Công nghệ trong việc hướng dẫn, cài đặt và vận hành phần mềm một cửa – công cụ then chốt để tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính một cách minh bạch, hiệu quả và thuận tiện cho người dân.
"Với phương châm 'Lấy người dân làm trung tâm phục vụ', UBND phường Tân Ninh cam kết sẽ tiếp tục hoàn thiện quy trình vận hành, khắc phục triệt để các khó khăn trước mắt, để đưa Trung tâm Hành chính công trở thành địa chỉ tin cậy, thuận tiện và thân thiện đối với nhân dân", bà Hương nhấn mạnh.
Cán bộ phường, xã chạy hết công suất xử lý hồ sơ
Tại xã biên giới Hòa Hội, không khí làm việc ngày đầu khá sôi động và kỷ cương. Người dân đến làm thủ tục hành chính được cán bộ tận tình hướng dẫn.
Ông Nguyễn Văn Lợi (ngụ xã Hòa Hội) chia sẻ, ban đầu ông còn hơi bỡ ngỡ nhưng cán bộ chỉ dẫn rất kỹ nên mọi thứ nhanh gọn. Ông đặc biệt đánh giá cao tinh thần gần dân, thái độ niềm nở và sự minh bạch trong xử lý công việc, ông được sự hướng dẫn tận tình nên việc làm thủ tục diễn ra nhanh chóng, thuận lợi.
Lãnh đạo xã Hòa Hội triển khai công việc trong ngày đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp
Ông Nguyễn Hoàng Phi (65 tuổi, ngụ xã Hòa Hội) chia sẻ, ông đặc biệt kỳ vọng chính quyền mới sẽ làm việc bài bản, khoa học hơn, đặc biệt là giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng cho người dân, giúp giảm bớt gánh nặng đi lại và thời gian chờ đợi.
Anh Trương Văn Tuấn, phụ trách Bộ phận một cửa – Trung tâm phục vụ hành chính công xã Hòa Hội - cho biết, chính quyền xã đã triển khai mô hình hai cấp một cách bài bản, nghiêm túc và không để gián đoạn quyền lợi của người dân.
"Trong sáng nay chúng tôi đã tiếp nhận, hoàn tất 17 hồ sơ cho người dân. Tôi tin rằng mô hình mới là cơ hội để phục vụ nhân dân tốt hơn, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và giữ vững an ninh biên giới", anh Tuấn nhấn mạnh.
Ông Nguyễn Đồng Dũng, Chủ tịch UBND xã Hòa Hội, cho biết thêm, việc chuyển sang mô hình chính quyền hai cấp là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, được địa phương triển khai nghiêm túc, bài bản và theo đúng lộ trình.
Ngay sau khi có chỉ đạo từ cấp trên, xã đã khẩn trương chuẩn bị các điều kiện cần thiết, đẩy mạnh tuyên truyền đến cán bộ, đảng viên và nhân dân, tạo sự đồng thuận để đảm bảo bộ máy mới vận hành thông suốt, đúng tiến độ, không làm gián đoạn quyền lợi chính đáng của người dân.
"Với đặc thù là xã biên giới, mô hình tinh gọn nhưng hiệu quả sẽ là cơ hội để chính quyền phục vụ nhân dân tốt hơn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống người dân và bảo đảm vững chắc an ninh biên giới, khẳng định tính đúng đắn của mô hình hai cấp trong thực tiễn", ông Dũng khẳng định.
Ngày làm việc đầu tiên của chính quyền cấp xã mới là tiền đề cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong thời gian tới.
Mặc dù còn những thách thức phía trước, nhưng với niềm tin và sự đồng lòng từ chính quyền và người dân, hứa hẹn một giai đoạn phát triển mới hiệu quả và minh bạch hơn tại các địa phương trên địa bàn tỉnh Tây Ninh.
Theo ông Nguyễn Văn Quyết, Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh, việc hợp nhất, sắp xếp lại cấp xã giúp tinh gọn bộ máy hành chính, giảm cấp trung gian, đảm bảo gần dân, sát dân hơn, phục vụ người dân tốt hơn, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành của chính quyền.
Để bộ máy 2 cấp nhanh chóng vận hành ổn định, hiệu lực, hiệu quả, Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh đề nghị lãnh đạo các sở, ngành, cơ quan, đơn vị cấp tỉnh và các xã, phường khẩn trương rà soát, chuẩn bị đầy đủ các điều kiện, phương tiện, tâm thế để đi vào hoạt động đồng bộ.
"Phải thật sự chú trọng bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ, nhất là cán bộ trẻ để đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới", ông Quyết nhấn mạnh.
