Vận hành thử nghiệm Trung tâm phục vụ Hành chính công và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND phường Thanh Khê

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh kiểm tra vận hành thử nghiệm tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thanh Khê (mới).

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh cho biết, trong ngày 21-6, UBND TP Đà Nẵng, UBND tỉnh Quảng Nam và các điểm cầu phường, xã, phường Thanh Khê Tây, phường Ngũ Hành Sơn và xã Hòa Vang; phường Tam Kỳ, xã Đại Lộc, xã Tiên Phước đã tiến hành Chương trình trực tuyến vận hành thử nghiệm hoạt động của phường, xã mới. Mọi công việc thử nghiệm được vận hành bài bản, đạt kết quả tích cực đối với cơ chế lãnh đạo đối với công tác Đảng; Mặt trận Tổ quốc, tổ chức chính trị-xã hội; các nội dung công việc tại kỳ họp thứ nhất của HĐND xã, phường; phiên họp đầu tiên của UBND phường, xã; vận hành thử nghiệm hoạt động của Trung tâm phục vụ Hành chính công và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND phường, xã…

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy thử nghiệm bấm nút lấy số thứ tự chờ giải quyết hồ sơ.

Ngay tại thời điểm vận hành thử nghiệm hoạt động Trung tâm phục vụ Hành chính công thuộc phường Thanh Khê (mới) diễn ra vào lúc 15 giờ 30 phút ngày 21-6, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh đã trực tiếp trao Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn và tặng quà mừng cho đôi vợ chồng trẻ: Phan Văn Trường và Nguyễn Thị Nga (trú phường Thanh Khê Đông).

Quyền Chủ tịch UBND quận Thanh Khê Trần Tường Vân cho biết, thời gian qua, quận đã bố trí hạ tầng, nhân sự, rà soát lại toàn bộ quy trình tác nghiệp nội bộ giữa các bộ phận. Công tác tập huấn cho cán bộ, công chức cũng được quận phối hợp với các cơ quan chức năng thực hiện từ sớm. Hiện tại, Trung tâm phục vụ Hành chính công Thanh Khê bố trí thêm 5 quầy, nâng tổng số lên 15 quầy và bố trí đầy đủ đội ngũ công chức để đảm nhiệm công việc. Do đó, buổi vận hành thử nghiệm đã diễn ra thông suốt, hiệu quả. Bên cạnh đó, nhân sự tại Trung tâm phục vụ Hành chính công Thanh Khê (mới) từng tham gia bộ phận một cửa tại UBND quận Thanh Khê và các phường nên có nhiều thuận lợi trong quá trình triển khai. Trụ sở phường Thanh Khê cũng thừa hưởng trụ sở của UBND quận Thanh Khê nên cơ bản ổn định, có nhiều thuận lợi trong quá trình thử nghiệm.

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Đình Vĩnh trao Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn cho 2 bạn trẻ: Phan Văn Trường và Nguyễn Thị Nga.

Với phương châm "Tiếp cận nhanh, giải đáp nhanh và hoàn tất nhanh", theo Phó Trưởng Phòng Nội vụ quận Thanh Khê Trần Viết Trí, Trung tâm đã bố trí bộ phận hướng dẫn tuyên truyền nhằm giúp công dân tổ chức thực hiện đăng ký chờ tiếp nhận hồ sơ, sau đó nhập hồ sơ lên hệ thống một cửa, số hóa hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả giải quyết hoặc tiếp nhận trên cổng dịch vụ công (nếu người dân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến).

Nhờ quá trình chuẩn bị kỹ từ trước nên chỉ trong vòng 30 phút chiều ngày 21-6, cuộc vận hành thử nghiệm diễn ra trơn tru, thông suốt các hệ thống tiếp nhận, xử lý, giải quyết hồ sơ không bị gián đoạn. Công dân Phan Văn Trường sau khi nhận Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn được giải quyết nhanh chóng chưa đến 20 phút đã bộc bạch: "Bản thân tôi được sự hướng dẫn tận tâm, nhiệt tình của đội ngũ cán bộ, công chức của Trung tâm trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng, bài bản. Tôi rất hài lòng và ấn tượng với phong cách của cán bộ, công chức tại đây".

Các hoạt động nói trên không ngoài mục tiêu nhằm hoàn thiện quy trình chỉ đạo, điều hành và bảo đảm chính quyền mới hoạt động thông suốt, hiệu quả sau sáp nhập từ ngày 1-7-2025. Được biết, về hạ tầng công nghệ, Sở Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì, phối hợp các đơn vị hoàn thiện hệ thống mạng nội bộ, cơ sở dữ liệu, đường truyền, phần mềm quản lý văn bản, hệ thống một cửa điện tử, hội nghị trực tuyến…phục vụ vận hành chính quyền cấp xã mới. Sở Nội vụ chủ trì tập huấn vận hành thử, hoàn thành trước ngày 19-6. Việc vận hành được chia làm 2 đợt. Đợt 1 diễn ra từ ngày 21 đến 23-6 tại 6 đơn vị điểm thuộc Đà Nẵng (phường Thanh Khê, phường Ngũ Hành Sơn và xã Hòa Vang) và Quảng Nam (phường Tam Kỳ, xã Đại Lộc và xã Tiên Phước). Sau đó đánh giá, rút kinh nghiệm (ngày 24-6). Đợt 2 từ 25 đến 27-6, triển khai rộng ra toàn bộ các đơn vị hành chính cấp xã và sở, ban, ngành có liên quan, kết thúc bằng đợt tổng kết, đánh giá vào ngày 28-6. Các cơ quan, đơn vị, địa phương được yêu cầu xây dựng kế hoạch, kịch bản chi tiết theo chức năng; phối hợp bảo đảm hạ tầng, thiết bị, phần mềm sẵn sàng cho việc tập huấn, vận hành thử và chính thức đi vào hoạt động chính quyền 2 cấp từ ngày 1-7-2025.

PHƯƠNG KIẾM