Vì sao hóa đơn tiền điện ở TPHCM tăng đột biến trong tháng 8?

Tại buổi họp báo về tình hình kinh tế - xã hội của TPHCM chiều 7/9, ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TPHCM giải thích lý do tiền điện tháng 8 của khách hàng tăng nhiều so với tháng trước.

Ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TPHCM

Cụ thể, trong những năm qua, lịch ghi chỉ số tính tiền điện được thực hiện từ ngày 3 đến ngày 25 hàng tháng. Hiện tại, Tổng Công ty Điện lực thành phố đã không còn cử nhân viên đi ghi hàng ngày mà ghi tự động từ xa hoàn toàn.

Song, theo kế hoạch, đến năm 2024, toàn bộ khách hàng sử dụng điện dưới 50.000KWh/tháng (mục đích sinh hoạt) tại TPHCM sẽ được ghi chỉ số điện vào cuối tháng.

Trong tháng 8/2023, ngành điện triển khai thay đổi ngày ghi điện về cuối tháng cho hơn 400.000 khách hàng thuộc các phiên ghi điện cũ ghi từ ngày 3 đến ngày 20 hàng tháng, nên ngày sử dụng điện trong kỳ hóa đơn tháng 8 đối với số khách hàng này tăng thêm từ 11-28 ngày, tương ứng với lịch phát hành hóa đơn và thanh toán cũng dời về đầu tháng 9/2023.

Cụ thể, 1 trường hợp khách hàng sinh hoạt, thuộc khu vực ghi điện ngày 11 hàng tháng, kể từ tháng 8/2023 chuyển về ghi điện ngày cuối tháng (31/8), điện năng tiêu thụ là 550Kwh. Trong kỳ hóa đơn tháng 8/2023, số ngày sử dụng điện của khách hàng tăng thêm 20 ngày được tính toán như hình bên dưới.

Ví dụ cho thấy lượng điện tiêu thụ và tiền điện tăng đáng kể của một khách hàng sau khi điều chỉnh ngày ghi - Nguồn: EVNHCMC

Như vậy, tiền điện tháng 8 tăng nhiều so với tháng trước, nguyên nhân chính do chuyển ngày ghi điện về cuối tháng nên số ngày sử dụng điện của khách hàng tháng 8 tăng thêm từ 11 đến 28 ngày, tùy theo phiên ghi điện cũ.

Ngoài ra, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TPHCM chia sẻ thêm, một nguyên nhân khách quan khác là tháng 8 có thời tiết nắng nóng, nhu cầu sử dụng điện tăng so với tháng 7. Để kiểm tra lượng điện tiêu thụ hàng ngày của gia đình, khách hàng có thể tra cứu trên ứng dụng chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực TPHCM.

Trước thời điểm thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số, Tổng Công ty Điện lực cho biết đơn vị đã thông báo đến khách hàng về thời gian thực hiện cụ thể, giải thích chi tiết các thay đổi về sản lượng điện tiêu thụ và tiền điện trong tháng.

"Việc thay đổi phiên ghi điện được thực hiện đối với một số lượng lớn khách hàng có thể sẽ gây ra những bất tiện, chủ yếu là do khách hàng chưa hiểu cách tính tiền. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và cam kết sẽ nỗ lực để giải đáp từng ý kiến thắc mắc", ông Kiên nói.