Vì sao ứng dụng PC-Covid gặp trục trặc khi tải về máy?
Đại diện đơn vị phát triển và vận hành ứng dụng phòng chống dịch PC-Covid đã có những lý giải về việc người dân gặp trục trặc khi tải, cài đặt ứng dụng này trên điện thoại di động.
Ngày 1-10, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) đã tổ chức buổi tọa đàm trực tuyến giới thiệu ứng dụng công nghệ phục vụ phòng, chống dịch quốc gia PC-Covid. Ứng dụng này đã có mặt trên kho ứng dụng App Store và Google Play từ ngày 30-9 để người dân có thể tải về.
Theo Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia (thuộc Bộ TT-TT) tính năng của PC-Covid được tổng hợp từ loạt ứng dụng phòng chống dịch trước đó như Bluezone, VHD, VNeID, sổ sức khỏe điện tử... gồm: Cấp, quản lý mã QR cá nhân và địa điểm; quét mã QR; khai báo y tế; khai báo di chuyển nội địa; phản ánh của người dân; thông tin tiêm vắc-xin; thông tin xét nghiệm; thẻ Covid-19; truy vết tiếp xúc gần; mật độ di chuyển; xu hướng lây nhiễm; bản đồ nguy cơ...
PC-Covid sẽ là ứng dụng duy nhất phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19
Đơn vị này cho biết, để PC-Covid nhanh chóng đến với người dân, cách tốt nhất là lựa chọn các ứng dụng hiện tại để nâng cấp lên. Bluezone đang có nhiều lượt cài nhất, với 20 triệu người dùng. Ứng dụng NCOVI có lượt cài thấp hơn, với gần 10 triệu người dùng. Do đó PC-Covid đã được thống nhất sẽ thay thế Bluezone. Nếu người dùng đã từng cài Bluezone, chỉ cần cập nhật bản 4.0 thì ứng dụng sẽ tự động chuyển đổi thành PC-Covid.
Theo trung tâm này, ứng dụng PC-Covid không đơn thuần chỉ là bản nâng cấp của Bluezone. PC-Covid đằng sau nó là nhiều nền tảng lớn, chỉ 1 thông tin hiển thị lên đó cũng phải có 1 hệ thống với những quy trình nghiệp vụ phức tạp. Cũng chính vì lý do này, khi đưa PC-Covid lên các kho ứng dụng, cả Google và Apple đều thẩm định kỹ và duyệt lâu.
Về các phản ánh của người dân gặp trục trặc trong quá trình cài đặt, sử dụng PC-Covid, đại diện Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch quốc gia cho biết, khi chuyển đổi một tập tin ước tính có 45 triệu lượt tải và 20 triệu người dùng thường xuyên hàng tuần, về mặt kỹ thuật sẽ có hiện tượng rung lắc, đây là điều đã được ước tính. Chỉ riêng trong ngày 30-9, đã có khoảng hơn 1,7 triệu lượt tải, trong khi đó hệ thống đang trong quá trình chuyển đổi dẫn đến hiện tượng bị treo.
Trước băn khoăn của người dùng về tính bảo mật thông tin khi cài đặt ứng dụng, đại diện trung tâm cho biết, ứng dụng không ghi nhận cũng như sử dụng vị trí của người dùng. Khi cài đặt ứng dụng trên Android và kích hoạt Bluetooth thì máy sẽ xin cấp quyền vị trí.
"Điều này là do chính sách của Google khi bật Bluetooth BLE máy sẽ tự động xin quyền vị trí. Tuy nhiên, PC-Covid không sử dụng tới quyền đó"- đại diện trung tâm nhấn mạnh và cho biết thêm, tất cả các quyền được cấp của PC-Covid chỉ phục vụ đúng nhu cầu phòng chống dịch.
Ứng dụng PC-Covid chỉ lưu dữ liệu lịch sử tiếp xúc trên máy của người dùng và không thu thập vị trí. Dữ liệu lịch sử tiếp xúc chỉ được sử dụng để phục vụ cơ quan y tế khi có sự đồng ý của người dùng hoặc trong trường hợp người dùng là ca nhiễm, ca nghi nhiễm.
Dữ liệu của người dùng phục vụ phân tích, truy vết các ca nhiễm, ca nghi nhiễm sẽ được lưu trữ và bảo mật bởi cơ quan Chính phủ và chỉ sử dụng vào mục đích giúp người dân bảo vệ sức khỏe và chống dịch bệnh, tuyệt đối không sử dụng vào mục đích thương mại, không xâm phạm đời tư.
Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia cho biết đã và đang tiếp nhận các phản ánh của người dân về những trục trặc trong quá trình cài đặt, việc cập nhật, đồng bộ dữ liệu chưa đầy đủ để sớm khắc phục.
